寓米张晚华:短租公寓创业中你不知道的事

2017年2月23日

  2005年,一位阿拉伯外宾到广州出差。担心饮食不合口味,他特地带足了一个月的口粮。然而当他抵达酒店时却傻了眼:房间内根本无法烹饪!寻觅许久都没找到公寓的他,随口和朋友张晚华吐槽了几句。说者无心,听者有意,正是这几句话,激起了张晚华对公寓浓浓的兴趣,开启了他在短租市场的征战之路。

  张晚华,湖南人,在进入公寓行业之前,他是伊利集团最年轻的高管,中国第一粒干吃奶片正是在他手中诞生。从百亿级品类市场的开创者,到寓米创始人,张晚华热爱尝试新事物、极富冒险精神的本性始终没变。在充分了解市场后,张晚华依然认为公寓比酒店更“好玩”,毅然投身短租行业。

  终生难忘的创业经历

  当时,短租公寓发展尚处早期,社会对这个行业还没有定论,各个管理部门对公寓的态度也不尽相同,但总体来说,不太看好。这种煎熬,只有早期的公寓从业者才懂。而作为国内最早一批公寓探索者,张晚华向记者表示,这段经历令他终生难忘。

  “最后我觉得,总这样打游击不是个办法,还是要坦然地正面去对待这件事情。”张晚华心中有了一个大胆的想法。他亲自上门拜访当地的政府主管部门,带他们到自己运营的公寓参观。此举效果立竿见影,“他们才明白,原来公寓不比酒店差,甚至装修更好,感觉更好,这么大的会客区,这么好的厨房,真是令他们好惊讶。”后来,张晚华和他的团队逐渐摸索出和政府打交道的规律。公寓开业前,总会邀请主管部门工作人员携家人一起体验入住,把他们当做公寓的“天使用户”来开发维护。之后,张晚华的公寓事业顺利了许多,甚至很多工作人员成了张晚华的常客,外出旅游时也开始住他的公寓。

  做好产品、做好爆品再扩张

  张晚华表示,寓米定位于公寓投资与管理平台,提供线上预订及线下具有社交场景的住宿空间服务,目前以短租为主,在商务、旅游度假类公寓/别墅方面发力,并根据细分目标消费群体的体验需求把市场做深做大,力求更强的市场增益空间。

  寓米在快速扩张期间,曾忽视对产品品质把控,走了一段弯路,不过幸好醒悟的早,及时刹车,避免了更大损失。“做好产品、做好爆品再扩张!” 作为短租创业的“过来人”,张晚华对新手们说出了这句肺腑之言。目前寓米旗下的公寓定位于中高端主题特色,主要针对家庭群体和新一代商务精英,有商务、亲子、轰趴、情侣四种主题房型。

  张晚华认为,家庭群体消费主力为孩子3-12岁的三口之家,他们期望公寓客房能提供一个寓教于乐的亲子空间,使旅途不吵闹,家庭成员相处更放松。而新一代城市商务精英则对入住的舒适度、商务办公的便捷度有更高的要求。面对这样的市场需求,张晚华表示寓米现有的1.0版本产品,未来会逐步升级到2.0版本,在舒适度、智能化方面为住客提供更多惊喜。

  布局全球资源,加快国际化步伐

  存量时代,短租公寓企业要如何与房企合作获取发展良机?寓米给出了良好示范。通过与房地产公司进行战略合作,房企、寓米互相背书,促成寓米与业主签订租赁合同或资产托管合同,获得房产运营权。如今,市场教育已见成效,口碑效应也已凸显,越来越多的C端用户直接将自身房源挂在寓米短租平台上进行房晚销售。

  目前,寓米与万达、恒大、绿地、保利等国内知名房地产商都保持着战略合作关系,东南亚、欧美等国家发展商也陆续将优质项目交由寓米进行托管。2016年泰国房源已经上线,2017年将上线美国房源,可以说,寓米是国内第一家在国外进行公寓直营管理短租品牌。

  赋能创业的公寓生态圈,另辟蹊径的品牌扩张

  作为中国短租管理第一家登陆新三板的品牌,寓米主要采用互联网方式为分散式公寓商家及业主解决房间改造、房间管理、销售入口问题,并以在线搜索预订服务为其带来订单,是国内少有的具有生态圈关联服务能力的短租管理平台。这个预订除了客房预订外,还包括基于客房基础上的社交场景类服务预订,如厨师上门、旅游导览等。

  “规模不经济”,这是摆在长短租公寓企业面前共同的难题。如何走好品牌规模化扩张这条路?张晚华给出了自己的答案。寓米目前采用直营店模式以及加盟模式,下一步将着力发展创业合伙人模式,即通过强大的赋能后台,为创业者们提供覆盖了房源开发、金融、运营、产品、会员、Saas、供应链等多个方面的支持。通过这种方式,寓米培养更多个体合伙人、合作店家及城市合伙人参与到短租公寓生态圈中。公司通过收取平台管理费实现对房屋质量、入住服务体验的把控及提升。

  在规模扩张中,为保证品质,寓米短租对上线平台的公寓选址要求较高。比如城市公寓主要分布在地铁口、公交交通枢纽、商业中心附近,度假区公寓主要分布在靠山、靠海、靠温泉的热门度假区。

  共享组织与资源给创业者

  未来,寓米将继续优化赋能后台,共享组织与资源给创业者,激活每个小个体,形成独有的竞争力。

  “加盟模式、创业合伙人模式是‘双赢’的经营策略”,张晚华说道,“寓米把酒店公寓的经营管理经验分享给个人,让他们直接继承良好的品牌形象和成功的经营经验,从而大大降低失败的风险和创业的成本。”与此同时,寓米也能通过发展加盟运营门店,积累资金,扩大品牌影响力。

  对于共享住宿乃至共享经济的未来,张晚华充满了信心。他表示,未来短租行业会占据整个住宿市场的半壁江山,城市中心会占住宿市场50%份额,占度假区住宿市场80%份额。“传统酒店的老板可能会成为像出租车司机那样的难兄难弟。”

来源(迈点网) 作者(佚名)

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