酒店如何提升竞争力,差异化运营势在必行

2023年7月20日

后疫情时代下,酒店竞争越发激烈。如何与周边酒店形成差异,成为客人出行首选,是酒店首先要做的事情。人们自然关注“新奇特”场景,作为酒店从业者,可以从以下几个方面,提高酒店的差异化运营能力。

第一,淄博和西安的爆火,都证明国内旅游市场,已成为新的旅游热点。所以旅游城市的酒店,可以选择聚焦旅游城市,打造住旅融合产品。可以推出从酒店到景区的班车服务,无形中会给到访的客人带来便利,酒店还可以将前厅改造成旅游文化主题,让客人有更好的住宿和旅游体验。

第二,酒店可选择智能化定位,打造差异化竞争力。客房可配备电动窗帘、手机投影电视、智能语音系统、智能防雾照明、地面感应夜灯等智能设备。从而以十足的科技感俘获消费者的喜爱。当然更极端一点,可以将部分房间,改造成电竞房间、全息投影、元宇宙等等。

第三,降空房率专注营销。其实无论改造酒店,还是增加智能化设备,都是为了减少空房率。那何不从根源上解决问题?

这就不得不提到,由来单推出的酒店新运营模式。酒店可将空房的压力,全部推给供应链。而具体怎么操作呢?酒店可准备房劵,向供应链兑换客房用品、OTA运营等,与酒店相关的产品与服务,而供应链可拿房券入住。酒店可以限制入住数量、入住时间,如此在无现金支出的情况下,就能得到产品和服务,而且仅仅消耗了空房。

实现差异化运营,只是为增加卖点,降低空房率提高营收,而酒店不妨一步到位,直接采用空房置换。

来源(百家号) 作者(宝宝宝刀未老)

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