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住友酒店集团405家酒店整体切换PMS系统

来源:酒店业门户网 | 作者:佚名 | 日期:2015年10月22日() | 打印内容 打印内容

  2015年10月20日9点30分,住友酒店集团终于站在了梦想的舞台。从19日22:00至20日日9:30,历经11个半小时,住友酒店集团旗下共405家门店新PMS系统均成功上线。

  在10月21日的庆功会上,住友酒店集团CE0朱晖表示:“这次选型切换历时3年;住友自主知识产权,是住友自己的系统;从此住友不仅仅是酒店,还是科技型互联网企业;c轮融资昨天到位;从今天切换起,后面会有持续不断的科技新体验、新产品;感谢合作伙伴绿云科技。”

  在迈点网问及此次整体切换的意义时,住友酒店集团COO史央清表示:“从战略上来说此次系统切换升级为住友酒店集团长远布局更广阔的住宿生态圈,提供了强有力的保障和支持,为集团布局并在移动互联网发展、深耕,智能技术的深度融合奠定了坚实的基础。”

  一次性切换405家酒店,这确实是行业内若现大胆的果断之举,那么到底新系统支持方绿云科技戳中了住友哪个痛点,可以让住友下决心全部更新呢?迈点网采访了住友酒店集团副总裁章蔚。

  章蔚表示:“主要戳中了两个痛点,一个是以前所有支付接口,订单接口等全部压在集团官方网站上,网站已经超负荷运转,第二个是理顺营销体系和集团管控,对集团收益提升有重大价值,同时,在互联+时代,有助于住友集团从传统酒店集团向科技智慧酒店转型。”

  在整个住友酒店集团沉浸在喜悦之际,迈点网专访了住友酒店集团CSO首席支持官韩光辉先生。让我们来听一听技术老大的心声,以下为访谈实录:

  迈点网:是怎样的原因,或者契机,让住友想到会去做整体的切换?

  韩光辉:原因很简单,我们原有的系统架构有一些局限性,使得我们无法分期分批进行切换。 如果分期切换,我们需要进行的支持工作的复杂性和成本会远远高于整体切换。 这里不仅仅是应用系统的复杂性和技术的复杂性, 也有着核心业务分布在两套系统中的管理成本问题。并且也要感谢绿云科技,郭迪胜总经理亲自到场支持以及绿云拥有的大规模成功切换的经验,也坚定了我们一次性整体切换的决心.

  迈点网:整体切换之后,带来的最重要的几点变化是哪些?

  韩光辉:整体切换后,带来的几点变化包括: 1.从管理方面提供了一些基于我们自身管理特色的管理工具和管理手段,使得我们对销售、活动、账务等方面的管理更加方便,更加灵活; 2.从架构方面具备了更加灵活的拓展空间, 为我们后续的业务拓展奠定了基础; 3.从数据方面为我们提供了更加清晰的数据基础,为我们的业务分析和优化, 以及基于这些优化而拓展的业务方向提供了依据。

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