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非标住宿分羹商旅住宿 开发更多产品是关键

来源:酒店业门户网 | 作者:佚名 | 日期:2015年11月5日() | 打印内容 打印内容

  随着全球经济的一体化与国内市场的开放,中国国内商旅市场需求正在逐渐增长。根据全球商务旅行协会(GBTA)最新数据显示,中国商务旅行市场以每年16%的速度增长,已成为仅次于美国的全球第二大商务旅行市场,同时GBTA预测中国商务旅行支出将在 2016 年超越美国,成为全球最大的商旅市场。

  面对中国这个新兴的大市场,传统酒店早已布局商旅业务,高端酒店如希尔顿酒店、北京饭店、上海金茂君悦大酒店等,餐饮与住宿是他们的主要收入来源,针对高端商旅人群,高端酒店推出适应他们的产品。但是自2013年,“三公消费”设限和“八项规定”等倡导勤俭节约的政策实施以来,高端酒店受到了明显冲击,需求量的减少、市场格局的变化、结构的变化等原因让酒店业进入“寒冬期”,不得不寻求转型。

  与中高端酒店境遇相反的是非标准住宿业,如Airbnb、Homeaway等因迎合中产阶级追求个性化体验、关注服务质量而受到越来越多的关注。这些新兴的产品在不断的发展中蚕食了原有酒店的市场份额,冲击了原有的市场格局,使得商旅市场结构进入调整期。

  商旅人群的特征与使用习惯

  中国作为全球第二大商务旅行市场,参与主体有着鲜明的特点。首先,参与主体多为25至39岁人群,他们的年均出行次数达到5次左右,甚至接近30%的商旅人群半年出差10次以上。

  除此之外,他们还有着高学历,高收入,高消费能力的特征,这些特征使他们成为成熟的消费群体,对产品的鉴别能力强,对服务质量的要求较高,较注重品质,因此他们在选择住宿时最关注服务质量,其次是性价比与便捷程度。

  综合他们的特性来说,酒店是他们出行的首选,在商务旅行中,他们大多选择经济型酒店,这与他们追求高质量服务的特性相辅相成。同时在追求低成本时,平价的快捷酒店则成为他们的首选。

  但是,随着商旅人群年龄跨度的增加,25岁左右年轻人的加入使商旅人群追求个性化因素增加。因此,性价比与评价较高的酒店式公寓与旅馆客栈也成为他们的选择对象。

  在使用习惯上,这些平均年龄在32岁的青年人对移动端预订有着特别的青睐,接近50%的使用者通过第三方预订平台App预订住宿产品,如通过如家App预订酒店,通过木鸟短租App预订公寓、民宿等。

  标准与非标准,谁主沉浮?

  对商旅人群来说,尤其是年龄在25至35岁之间较年轻的人群,他们关注的重点在于住宿的品质与产品的质量,因此,住宿产品只要首先保证这两点,再加上足够便捷的区位,较高的性价比等其他因素,选择标准住宿或者非标准住宿对他们来说影响并不明显。
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