微信，显然已经是当下最火热的社交媒体之一了，更是各界重要营销渠道之一。我们的朋友圈，显然已经被众多微信营销信息覆盖。年底了，有多少人是跟小编一样，想大声跟圈里的朋友们吆喝一声“年底了，把你们这一年在我朋友圈发的广告费给交了呀，大过年的，还等着结完账回家发红包呢!”

　　言归正传，微信确实是一个很好的平台，为我们带来诸多便利，酒店人也开始不断的挖掘微信的功能，传播信息、塑造品牌、与客互动;但是，很多时候，强塞式的微信营销，“绑架了客人”，也会导致令客人产生厌恶。作为酒店人，我们该如何利用好这个平台产生最大的价值?本期“酒店热点话题讨论群”微信群聊对此展开了讨论。

　　微信：品牌宣传工具or最佳营销平台?

　　对于微信，多数人都纷纷表示这是一个好的平台，但对平台的认识，众人观点却不尽相同。有人将其认定为是品牌宣传的极好工具，将其作为品牌推广的重要渠道，也有人将其作为与用户之间沟通交流的桥梁，更有人将其作为酒店脱离OTA，打造自身预定渠道的一个平台。

　　金天鹅肖立华：服务即营销。我认为微信是做服务的最佳工具，可以做到招之即来，挥之即去。服务好了，口碑好了，营销地目标也实现了。

　　金玉阳光酒店潘程静：微信资源有限，不像OTA，要先培养大量铁杆粉丝，才能说话。就认为，连锁酒店可以重视微信模块，单体酒店相对来说需要慢慢培养。

　　张一毅：原来酒店会员卡是硬的，冷的!从微信更人性，反馈对接更快更精准!

　　张孟树：我觉得微信营销，不同于传统的平面和电视媒体的填鸭式单一灌输自卖自夸。

　　刘军：目前的营销是谁能进入客户手机，谁就占得先机，而微信恰恰提供了这个平台。

　　鲍同振：个人觉得微信首先是一个品牌宣传的工具，其次才是营销，要成为销售的渠道，还得看腾讯公司对微信的定位，酒店的销售还是看OTA和酒店的直销系统。一个酒店可能采用立体的方式做品牌推广，但并不是所有的方式都可以用来直接销售，从目前情况看，微信营销比较局限于常旅客，或回头客。

　　一个现实是，当自己的朋友圈达到一定数量是，用户会整理一翻，删掉一些不常用或价值不大的好友。只保留最需要或最关心的一些公众号。所以我认为微信目前更多用于宣传和品牌推广而非直接用于销售。当然不排除微信功能演化后成为一个强大的营销工具。

　　对此，小编想说，“不管黑猫白猫，能抓老鼠的就是好猫”，不管对微信各位酒店人觉得它是怎样的平台，众人各出奇招，最终能为咱带来效益，那才是王道。

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