酒店可以利用这一优势,将最低的可用房价设为默认选择,通常就是预订得最多的标准间。这样做有两个好处:首先,当客人只想预订最便宜的房间时,能够减少制定购买决策时的障碍;其次,这能让客人与价格更高的房间做比较。酒店甚至可以更进一步,向客人展示默认选择和升级之后的价格差。
其实选择悖论与选择数量之间的关系并不大,而是与简化客人决策流程有关。酒店理解了这一心理,并加以利用,就能极大提升转化率。
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