“照顾好我们的员工，他们就会照顾好我们的客人”这是万豪国际集团“以人为本”的核心价值。因此我们努力为员工，尤其是大学应届毕业生提供公平的待遇、良好的培训及晋升机会，并支持他们在工作一段时间以后，根据个人职业发展的需求在本集团内部提出职位调动的申请。“另外，我们还协助应届毕业生制定个人职业发展规划，为他们提供更多发展机会。”谢睿说。

　　邱清颜表示，为了留住优秀的应届毕业生，我们酒店会先与生源质量好的学校搭建人才合作战略计划，把酒店培训与学校教学相结合，在学校建立实训基地，为酒店长期储备人才。在应届毕业生到岗后，我们努力搭建好他们在酒店内部的发展平台，专门为他们设立忠诚奖金制度、职位承诺制度，用真诚把他们留住。

　　“育”与“挖”的探讨

　　“虽然培养应届毕业生需要酒店花费更多的时间和精力，但是有利于酒店对员工进行完整职业规划。”赵梦雪说。

　　“从短期利益看，‘挖人才’更能减少企业的时间成本，能快速地给企业创造直接效益。但是，这些人才都需要酒店抬高价格才能‘挖’到。这样很容易破坏酒店行业内人才供给的生态圈。”符传颖说，从这个角度，一步一步地培养应届毕业生，按照企业正常的薪资体系对其进行晋级加薪，对酒店同岗位的其他员工也比较公平。而且，这对那些有上进心、渴望与酒店共同发展的内部员工来说也是很大的鼓励。

　　谢睿表示，“挖”来的人才虽然可以为酒店原有的团队注入新鲜血液，引进新的思维和想法，激发大家的潜能，但是这些人需要时间来熟悉酒店的运营模式和管理制度，而且很容易产生“水土不服”的情况。

　　邱清颜认为，酒店花力气培养应届毕业生更容易让酒店员工对企业产生归宿感，提高员工的忠诚度和稳定性，有利于企业长期的发展。

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