特别是一些旅游者在当初选择产品时，就选择的是一些特价产品，如特价机票及特价酒店等，这类型产品原本就有退改方面的限制，退还比例可能相对较低。而旅游者在选择这类产品时就应该对此进行了解，并承担相应的风险。

　　从长远看，类似的问题还需要有关部门、旅游公司以及游客共同摸索更加完善合理的解决之道。但就目前而言，面对这样的突发事件，旅游公司与旅游者都应理性对待，合理协商，将双方损失降到最低。

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