国内很多地产开发商希望用养生概念提高地产的附加值,其实仅仅只有养生概念还不够,关键是有没有“目的地”的要素,吸引足够多的高端客源,愿意远道而来,愿意每年都过来度假。能做到这样,相信整个地产项目也会成功。这个“目的地”可以是天然资源,著名景区,也可以是像我们养生酒店这样的设施。
笔者:那为什么HHOW的养生酒店能够成为全球目的地呢?
HHOW:养生旅行者的目的性很强,他们通常会为了某一个特定的目的旅行,比如排毒、瑜伽、体重管理、抗衰老等等。因此他们并不在乎酒店是不是在一个著名的景点附近,而是更加关心酒店的养生项目本身。一个拥有完善的养生设施,疗愈的氛围、顶尖的养生专家,经过精心设计的养生套餐、丰富的活动,无论建在哪里,都会吸引人们不远而来。
笔者:养生酒店都“自成目的地”吗?国内有很多酒店也自称“养生酒店”, 为什么没有达到这个效果呢?
HHOW:“养生酒店”这个几个字如果仅仅停留在概念上,是无法糊弄消费者的。真正的养生酒店需要在设计、氛围、课程、理疗、功法、餐饮等各个细节上下功夫,才能让客人入住后达到一定效果,才能让客人为了酒店而来。
笔者:那什么才算真正的养生酒店?酒店配套SPA算不算?酒店配套医疗健检算不算?酒店设置养生套餐算不算?
HHOW:我们有一套国际通用的《养生及酒店设计和运营标准》,一家真正的养生酒店需要满足一整套标准,涵盖定位、设计、养生项目、运营等各个方面。其中最基础的标准包括:
1. 养生项目需在“身、心、灵”三个层面均有所体现;
2. 满足五大养生要素:个人诊断和健康咨询、个性化的健康饮食和营养、理疗(医学或替代疗法)、功法和活动、课程和教育;
3. 以一个明确的养生方法为基础(例如中医、西医、能量疗法、日本长生疗法、印度草药疗法等),该方法贯穿于诊断、饮食、起居、功法、活动、课程、理疗等各个方面;
4. 养生产品的设置能够确实带来提升身心灵健康的效果;等等
养生酒店的意义在于,它能够切实改变人们的生活方式,而这也是养生酒店的生命力所在。如果能够符合标准,再配合一定的营销推广,酒店通常能达到“自成目的地”和带动整个地区的效果。
笔者:听起来养生酒店比一般酒店需要更多的资源整合?
HHOW:没错,养生酒店其实是一个跨界产品。在某种程度上,养生项目的重要性还超过酒店客房本身。对于很多“为了养生而来”的客人,他们更关心酒店内有些什么样的课程和理疗,效果怎么样。资源整合的复杂性也增加了养生酒店的落地难度,也是为什么国际上符合标准的养生酒店也才100多家,比起“豪华酒店”或者“精品设计酒店”这样的品类,养生酒店的硬件投资可能并不高,软性的要求却高很多。