现在越来越多的酒店开始售卖传统服务之外的东西。这是由两个方面的因素决定的：一个是酒店客户群的转变。现在的顾客越来越关注入住的个性化体验;一个是酒店利润的驱使。在传统服务利益不断收窄的情况下，酒店不断扩大产品线以实现品牌利润的最大化。行业专家分析，酒店行业的O2O体验式消费平台蕴藏百亿市场，在新一轮洗牌在即的酒店业，这或将成为整个行业的兵家必争之地。

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