国际酒店集团的新产品——贴近千禧一代的旅行与生活方式
Canopy by Hilton 图片来源 Canopy 官网
千禧一代指出生在1977-1995年的人群,是如今劳动市场上和消费市场上增长最快的群体,消费能力渐长的他们,已经占到了酒店顾客总量的三分之一。然而为了争夺千禧一代的客群,各大国际酒店集团纷纷针对这一群体特有的价值观、消费观、旅行方式等,在积极的改进服务,或推出新品牌、新产品来吸引他们。
希尔顿的Canopy通过设计、餐饮、艺术和本地化方式,致力于打造本土化的酒店和“正能量”的文化。酒店选址在有趣的街区,成为街区的标志性建筑并保持较低的房价,并提供免费的WIFI和富有地方特色的小礼品。
万豪的EDITION由精品设计酒店之父Ian Schrager指导理念、设计、市场、品牌塑造,由万豪负责运营,是一个高度风格化的生活时尚精品酒店品牌。EDITION倡导“下一代的酒店生活方式”, 无论是在伦敦、迈阿密、或是伊斯坦布尔,每间酒店都折射出其所处地点和时代最佳的文化和社会氛围。
卓美亚的VENU增设了创意和交流空间,激发年轻人的灵感,增强彼此的互动,将玩乐、工作、社交有机的结合起来,并在酒店内开设荟萃生活方式的精品买手店。
卡尔森的Radisson Red是面向“新世纪旅行者”的生活时尚型酒店品牌,注重个性化的选址、互动体验以及科技和网络的运用,迎合当下旅行者的互动需求,以及满足年轻群体对于科技和网络的依赖。通过移动应用客户端,住客就能办理入住和退房,还能够预定酒店的餐饮和各项服务。
香格里拉的嘉里品牌旨在为住客打造充满生机与活力的入住体验,为商旅客人配备了特大的健身中心和专门设置的工作室,为家庭客人准备了创意十足的餐饮、超大面积的儿童乐园,儿童主题派对室等。
社交型酒店的新风潮——酒店即是“社交场”
纽约时代广场citizen M 酒店 来自citizen M酒店官网
社交型酒店可以理解为是借助酒店的开放性和连通性,进一步强化其社交功能的一种生活方式酒店,满足新时代人们享受社交、乐于分享的需求与喜好。酒店里精心设计的公共区域和功能区,创意有趣的主题活动和派对,轻松休闲的互动氛围等等,都能够吸引客人走出房间,来到酒店的公共空间享受社交、交流、分享。另一方面,也能够吸引城中和社区的人们将酒店作为结识朋友、朋友聚会、商务社交的新选择。
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