现在，很多酒店推出了绿色客房、无烟客房楼层，但是，不少酒店往往只流于形式，空气质量问题很容易被忽视。即使重视了，也必须面临一个关键的问题：酒店对店内相关设施设备、环境进行改进和治理，要投入大量的精力和不菲的财力，一间22平方米的房间，治理费就在400元左右，这对于一些财力不是很宽裕的酒店来说也是一笔不小的费用，这些都造成了空气质量问题难以解决。

　　解决空气质量问题的措施

　　首先，应做好空调的选用与清洗。室内空气环境主要是由空调系统来提供，这样就对空调系统的性能、质量可靠性、投资、环保及服务等提出了更高、更严、更科学的要求。由于酒店空调系统多采取内循环的方式，很容易滋生细菌，时间长了会严重影响室内空气质量，因此，必须对酒店空调系统进行专业清洗。

　　其次，在硬件方面，应采取污染源控制，通风措施，局部净化、控制与处理，采用新技术等手段。

　　再次，软件方面可采取如下措施。

　　(1)香氛处理。如有必要，应对公共卫生间进行该项处理，如采用清洁剂、清香片进行清洁保养工作，不同区域采用精油通过空调喷发等。

　　(2)入住控制。客人(尤其是VIP客人)入住时，应询问客人是否吸烟、南北朝向、高低楼层等问题，以尽量满足客人对空气质量的不同需求。

　　(3)对无烟楼层、无烟区、有烟区，应进行分割，通过通风、抽风、排风的强弱进行区别，同时应要求员工进行有技巧的善意提醒、对客人不良行为进行控制。

　　(4)特殊问题处理。对于无烟楼层访客吸烟、呕吐等特殊问题，应进行后期集中处理，对地毯、墙纸、布草等也要进行特殊处理。

　　综上所述，空气质量问题直接关系到客人居住、活动的环境，直接影响到客人对酒店整体服务质量的评价，也直接关系到酒店的客源市场及经济效益和社会效益。酒店在经营中必须高度重视酒店的空气质量问题，以提升酒店形象，提升酒店的整体竞争力。

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