此前所有的古巴酒店均为国有，并且以较差的服务闻名。加拉卡斯别墅属于一个军方运营的旅游集团Gaviota，而圣伊萨贝尔和英格拉特拉由其他政府机构在运营。同时，古巴法律禁止外国公司大范围的直接招聘本国工人，因此在古巴的国际公司经常抱怨他们无法直接雇佣员工，也不能够轻易地开除员工，这严重阻碍他们提供满意的客户服务的能力。 “我相信喜达屋将有足够的灵活性和控制力在古巴来维持酒店的各项服务标准。”Jorge Giannattasio表示。

　　除喜达屋外，Airbnb已经于2015年4月开始在古巴运营，万豪也表示将很快获得批准开始在古巴做生意。但其它旅游公司仍在等待古巴政府的批准，这其中包括嘉年华公司(Carnival Corp.)和挪威邮轮(Norwegian Cruise Line)，以及许多其他美国基地邮轮公司。

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