五、严格值班制度、做好值守应急，提高应急处置能力。各地要及时向社会公布旅游值班电话，严格执行24小时值班和领导带班制度，要强化岗位责任制，遇有突发事件和安全事故要按规定及时上报;重特大涉旅突发事件发生后，事发地市、县级旅游部门在向上级旅游部门报告突发事件信息的同时，可直接向国家旅游局总值班室(010-65122847)报告情况。

　　国家旅游局办公室

　　2016年6月7日

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