2、加强与大企业的工服洗涤合作。
与大客户的合作是收入的有力保证,而越来越多大型企业在改善提高员工福利方面,更多地考虑到为员工提供工服洗涤服务。但企业本身不可能设洗衣房,则必然要和一些洗衣房合作,例如移动、电信、联通公司和事业单位,都有给员工发洗衣券的福利,而这些大企业对社会洗衣店的服务、洗涤质量缺乏足够的信任,此时酒店洗衣是他们最好的选择。虽然与大公司的合作,在洗衣价格方面与门市相比略低,但由于数量大、合作期长,所带来的收入也相当可观。要更好地做好经营,打破传统模式,将洗衣销售市场化,形成特色产品走向市场,争取与更多的企业合作,稳定市场占有率,这是门市发展的必经之路,也是酒店洗衣房从等客上门,到主动走出去寻找客户的经营管理观念的一大转变。
3、保持洗涤质量,走品牌路线。
酒店洗衣房受人员、设备配备和洗涤能力的影响,对外承接的洗衣量有限,只能凭借高档洗衣设备、专业人员队伍和优质服务等条件,保持洗涤质量,稳定高端客源,走品牌路线,走出一条符合酒店自身发展之道。社会洗衣无论是洗衣设备、洗涤用料,走的都是中低端线路,收费标准低,目标客户群体为普通家庭洗衣、中小酒店布草洗涤等,门市布点多,服务范围广,在洗涤质量方面却难以保证。酒店洗衣门市应扬长避短,不与社会洗衣抢市场占有率,在宣传方面以高端客户为目标群体,并充分市场部营销员拜访客户的机会推销洗衣服务。
4、与高档会所、楼盘合作,拓展新渠道。
社会上高档会所、高档楼盘日益增加,这看似与酒店洗衣毫无关联的市场,却是极大的潜在市场。他们对工作人员的形象非常重视,在场地布置和员工服饰上投入巨大,要保持良好的形象,就必然要选择洗涤质量有保证、服务质量好的洗衣店为其提供制服和布草的洗涤。对这一市场新渠道绝不容忽视,要作为收入新增长点,加大拓展力度。
5、加大电子商务销售。
随着电子商务的不断发展,商机无处不在,洗衣经营应充分利用这一平台,加强网络销售,与各大团购网站合作,扩大洗衣卡的销售。虽然市场份额有限,但作为一种新型销售模式,值得尝试。电子商务对象大多是年轻人,表面上看他们对洗衣的需求并不是很大,但他们可能会购买洗衣卡送给父母,这种隐形需求的潜力很大,一旦挖掘,对洗衣市场的拓展很有帮助。
6、实行弹性价格策略。
洗衣如同旅游一样,也有淡旺季之分,季节不同,人们对洗衣的需求也会改变。洗衣价格策略的制定,需密切关注这种变化,实行弹性价格策略,而不是一沉不变的。根据季节的不同,适时调整价格,如夏季降价,冬季尤其是春节期间就要涨价。
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