Dukes Hote全新的女性专有房间突出个人安全,但是他们也加强了性别的刻板印象。更大的问题是:他们真的认为这些措施真的是为女性好,还是纯粹将女性作为一个营销噱头?
——Sarah Enelow
位于伦敦的公爵酒店(Dukes Hotel)最近推出了“公爵夫人房”(Duchess Rooms)。过去几年里,该酒店曾多次推出这类专门针对单身女性旅客的创新举措。
在接受CNBC采访时,酒店总经理Debrah Dhugga表示,来自亚洲的女性旅客正在增长,尤其是伦敦和迪拜,那里的公爵酒店很快就要开业了。
Dhugga表示,根据酒店所做的市场市场调查,安全是单身女性旅客最关心的问题。对此酒店雇佣女性服务员而非男性服务员为这类顾客提供的客房服务,以及在酒店餐厅的角落里摆放桌子,供这些谨慎的单身用餐者使用。
其他典型的福利还包括鲜花、各类时尚杂志和高品质的美容产品。
此外也有关于男性顾客的一些发现。Dukes Dukes酒店称,据同一个市场调查结果显示,男性旅行者希望在酒店房间里看到体育电视台、冰镇啤酒和报纸。但Dhugga表示,酒店不会专门为男性提供专门的服务,因为男性的旅行习惯从一开始就已经定义了这个行业。
公爵酒店不愿就其市场调研提供详细信息,也不愿公布其调查对象是酒店客人还是普通市民。
Dhugga表示:“我不认为Dukes新推出的公爵夫人房会加强社会对女性的刻板印象或是将客人隔离,事实上我们获得的反馈与这些猜想恰恰相反。”
同样的,Richard Branson维京酒店(Virgin Hotels)的新店在设计时在一定程度上也会考虑女性商务旅行者的需求。Virgin Hotel芝加哥分店的安全措施包括:猫眼、明亮的走廊、能够隔开女性顾客与送餐送行李男服务员的滑动门。传统的区分性别角色的设施包括更大的衣柜空间,装化妆品的抽屉,淋浴后可以在上面刮腿毛的浴室长凳,在这里也有体现,
“男性商务旅行者喜欢在出行时有女性相伴,”Branson告诉《华尔街日报》记者,“这是一个双赢的决定。”
女性专用客房是一个趋势
AC Hotel在哥本哈根的分店Bella Sky(贝拉天空),曾设置过女性专用楼层。不过令很多人感到意外的是,这一举措后来被裁定为非法歧视男性。Bella Donna楼层的专项设施与服务包括:蒸汽熨斗、穿衣镜、连裤袜和供应巧克力。
美国的一些酒店,包括华盛顿特区的汉密尔顿皇冠假日酒店(Hamilton Crowne Plaza)也设置了女性专用楼层,还有电梯专属按键。亚特兰大的爱丽斯酒店(Ellis Hotel)称其女性专用楼层能够提供“公主般的礼遇”,墙壁上四处装饰着许多关于女性的照片、绘画和海报。
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