此前,宋城、上海迪士尼、华侨城等都已宣布要与VR/AR(增强现实技术)联姻。这种“沉浸式”互动体验新技术,在旅游业中的应用前景相当广泛。加拿大魁北克“幻光森林”旅游项目是成功的典范。据统计,该项目一经推出,游客即从原来的6000人猛涨到7.2万人,该森林也成为热门的夏季旅游目的地。在国内,该技术在上海迪士尼和华侨城欢乐谷的应用也为景区增加了人气。上海旅游行业协会景点分会会长费振选指出,AR/VR进入景区才刚刚开始,有着美好的应用前景,未来需要不断贴近市场,满足游客需求。
据国际数据资讯公司预测,到2020年,人工智能将推动全球旅游业收入超过470亿美元。“知道客户在哪、客户将去哪、客户有何种行为”的旅游企业将能够分到很大的一块蛋糕。
更多外国游客走进中国
根据中国旅游研究院对国内10个入境旅游典型城市的调研结果,受访入境游客中大多数是首次来华。“在我们的抽样中,近八成的外国游客是第一次来中国,2015年是接近六成。”中国旅游研究院国际所副研究员李创新介绍,“这表明我国入境游的市场潜力还是很大的。”李创新表示,吸引更多外国游客来中国仍是我国旅游工作的重要关注点之一。因此,要加强对外宣传、推广,让更多的外国人了解中国,想要来中国。
近日,外交部亚洲协会休闲产业促进委员会、中国网和《世界旅游画报》中文版主办“2018中国最值得外国人去的”旅游目的地品牌联合推广活动,以“讲好中国故事、展示中华魅力、吸引世界游客”为主题,对于除北京、上海、西安、杭州等传统入境旅游目的地之外的城市,将给予更多关注,向外国游客介绍更多“养在深闺”的目的地。
中国有着丰富的旅游资源,在多国安全状况堪忧的背景下,中国安全的社会环境对于外国游客而言,是重要的加分项。日前,国际SOS救援中心等机构发布了“2018世界旅行风险地图”,按照非常危险、高危、中等、低危险和不定风险的级别,对各国进行“定级”。其中,中国被列为“游客低风险”国家。这与外国网友对中国的评级一致。美国“知乎”网站上曾有这样一个问题:“对于外国女生来说,晚上一个人在上海街头闲逛是否安全?”跟帖网友给出的回答高度一致:“当然安全”!纪录片《辉煌中国》第五集《共享小康》中采访到的2位外国人也表示:“中国非常安全,我已经跟父母说我不回去了。”北京师范大学学生小袁告诉记者,外国留学生的一句话让她印象深刻。“你们从小生活一个安全的国家很幸福。”
安全是旅游中的重要考量元素之一。中国的高安全系数将大大提升外国游客对中国的好感度。
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