在预订民宿增值服务的人群中,超过8成的房客体验了该项服务,并且根据自身需求,他们对不同增值服务内容,作出了不同评价。
其中,用户对房东车站接送及旅游租车服务的评分是9.5,分数最高,这说明旅行者对交通需求最大。这一现象的出现与春节的节日属性关系密切。春节期间,很多人携老带小去外地旅游,但大部分当地人需要回家过年导致租车业务减少,所以人们旅游时,交通出行非常不便。而民宿房东这一服务恰好能解决旅行者的出行难题,因此最受欢迎。
其次,房东带领房客参加当地娱乐活动的服务得到9.1分,排名第二,这与当下人们的旅行目的相关。与之前尝鲜式的旅游相比,当下的旅游用户更注重旅游内容的个性化和本地化。而春节期间,旅游地将会开展各种独具特色的民俗活动,由当地房东做向导,房客更能深入体验当地生活,感受当地的风土人情,度过一个与众不同的春节假期。
综合来说,随着经济的发展和人们观念的开放,家庭旅行过年成为大势所趋。而民宿作为旅行的住宿载体,也逐步承担起实现年轻人个性化出游目的的重任,尝试并且正在实现以民宿为核心的一站式旅游体系。旅游用户行为的改变会对在线短租平台和房东提出新要求,平台和房东只有为旅行用户提供更多、更高质量的精品民宿,扩大房东增值服务的范围和深度,才能满足旅游者的需求,让民宿代替酒店,成为主流住宿方式。
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