印度酒店公司泰姬对多品牌战略坚决说不
来源:迈点网 | 作者:佚名 | 日期:2017年2月16日() |
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波士顿大学酒店管理学院酒店市场营销助理教授Makarand Mody表示,这种多品牌战略并不是许多印度公司比如Oberoi或ITC等企业所追求的。“他们更接近自己所拥有的核心品牌资产。泰姬(Taj)试图对这些品牌做一些不同的事情,他们正在使用的新品牌架构的力量,在旧的品牌架构中不一定能使用得好。”
Sharma表示:“Taj品牌是品牌召回和股权方面最大的推动力,这也是为什么人们希望与我们合作并保持联系的最大原因。基于此,尽管在7至9年前我们制定了增加两个品牌的多元化战略,但我们也希望保护好母品牌。”
Mody表示这样的举措对于泰姬是积极的。“我认为Taj这个核心品牌,这个词的本身,就维系着非常强的股权。新的品牌架构将真正尝试着把它利用起来。它将为公司、品牌以及消费者创造一致性。从这个意义来说,我认为这是一个正确的举动。这种架构稀释了品牌资产。作为一名印度消费者,提到泰姬你会想到豪华、优雅和遗产,提到奢侈品你就会想到Taj,通过这种架构,他们可能会提供更一致更连贯的产品。”
Taj 将推广“tajness”广告和营销活动
然而,Taj可能面临的一个挑战是,业主们可能不会愿意或是推迟归为单一的品牌,尤其是那些可能需要投入更多的资本,将自己的资产升级成相同的质量或服务的豪华酒店品牌的业主。虽然该公司的母公司拥有或持有70%的物业,但剩余30%均来自于投资组合管理。且这101家酒店中有53%为Vivanta和Gateway酒店。
“我认为对于Vivatna和Taj而言,这不是一个很大的调整,在某种意义上是必需的。”Mody表示。 “对于Gateway酒店,酒店和业主之间可能会遇到一些问题,尤其是可能需要投入更多的资本,提升酒店的标准,这是一个比较大的挑战。”
Sharma表示,在Taj的旗下会有四个品牌线(Taj Hotels、Palaces、Resorts & Spas和Safaris),有四个不同的标准。例如,Palaces必须拥有至少一个世纪以上的历史,具有皇家血统,并将具有管家经验。酒店将提供全天候服务和商务设施。度假村还将专注于当地目的地,并配备Taj的自有水疗品牌。所有的品牌线将专注于“完美餐饮和绝佳的睡眠体验”作为品牌的整体“Tajness”属性的一部分。其他标准包括数字登记入住,电动汽车作为客用交通工具,礼宾服务和健身中心。