2. 其次，该类企业，尚处在巨大变革中，诸如新旧管理团队融合、组织架构变动、企业氛围和企业文化，基础有很大空间提升、虽然管理层对数字营销及分销的重视程度已相较以往有了很大改变(普遍表现为明白该领域非常重要)，但缺乏系统性指导，导致无法有效地评估企业所处阶段。

3. 加之酒店行业自身的薪资待遇及行业短板，较难找到优秀的数字营销领域人员，从而很难形成有效地发展策略，从而导致无法在该领域部署高效地发展策略。

在本土化方面有很大提升空间的中小型国际酒店管理企业该类企业：

1. 首先，拥有相较完善的管理体系和更多的资源。相比之下，对该领域的理解和认识也较强，但由于体量较小，该类企业内对数字营销的相关培训和各项支持在一定程度上，相对较薄弱。

2. 其次，该类企业本土化程度有一定提升空间，部分该类型的企业对迅速发展的中国市场的理解也相对较弱。

以上这些问题，都将显著地影响企业在数字营销策略的部署和执行上，可能会出现两种局面：

1. 一种是，原本就发展滞后的该板块，在管理者求胜心切等因素影响下，开始病急乱投医，别人做什么，我们做什么，到处了解案例，但很多案例又似乎不适合酒店行业。

2. 另一种情况则是，不管什么策略与否，先把能想到的方面给做了，运营的过程中，存在诸多“坑”，虽然有所成效，但似乎缺乏一个完善的体系。

说道这里，可能大家深有感触，那么怎样着手搭建适合本行业数字营销策略呢?下面就从以下几个维度去理解：

维度一：渗透并影响酒店运作

想要搭建一个完善的数字营销体系，首先我们需要了解数字营销是如何渗透到酒店运作的环节当中，在这里我们分为3个阶段，如下图展示。

(注意：以下图示仅为展示数字营销如何渗透酒店运作环节，所涉及的举例，任何营销策略和手段，并无绝对)

在每一个阶段，通过不同的数字营销手段，我们分别完成了在销售前对顾客的影响，在销售过程中对顾客购买行为的支持，以及在售后阶段对顾客消费后的跟踪和维护。反观之，我们的顾客，也正在通过这张图上所示的路径，筛选他们要宠幸的产品。

此外，通过该图，也可以感受到数字营销已经不在是一个“趋势”，而是一个时时刻刻，与酒店运作紧密贴合的“事实”。数字化的力量向酒店各个功能板块渗透，并超越了单一的营销包装和渠道的作用，数字营销也因此，与销售、服务及产品，以“消费体验” 为基础，融合在了一起。

有了这层理解，我们便可以思考，搭建一个有效的数字营销策略，核心是什么?

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