此外,必须解决感知歧视的问题,尤其是考虑到多元文化的不同服务人员。这可以通过在企业宣传册和职业博览馆中使用多元文化的人员来描述多样化的劳动力来解决。
重要的是要注意,酒店员工正在经历一场“完美风暴”,婴儿潮一代和X一代的老员工退出该行业,对于年轻的酒店员工如Z一代年轻的酒店人才,行业将会有更强的期待与依赖。当酒店业的招聘“战斗”正在加剧,酒店招聘人员必须问自己这个问题“Z一代希望在酒店事业得到什么?”
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