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酒店信息安全成了“老大难”?

来源:迈点网 | 作者:迈点网 | 日期:2018年8月30日() | 打印内容 打印内容

另据五阿哥介绍,此前华住加盟商名单也曾被泄露,其本人也曾经收到过有关内容的出售报价。

另一位酒店业者七阿哥(化名)也告诉记者,大多数国内酒店并没有完全绷紧信息安全这根弦,“还是没有足够痛的领悟”;另外,大部分中国消费者对于个人隐私保护的意识不足,并没有充分认识到信息泄露的严重性,这就导致酒店集团犯错的成本很低。

同时,七阿哥也坦言,酒店信息安全体系的建设及维护是一笔非常大的投入;对于意图迅速抢占市场份额的酒店集团来说,也是最容易忽视的一个版块。而这种现状已经持续了一段时间,如果借此事可以引起整个行业的重视,酒店业的信息安全也会向前迈出一大步。

华住成了滴滴搬来的“救兵”?

实际上,事情演变至如此局面,也与华住本身在行业中的位置有着一定的关系。

作为国内三大连锁酒店集团中、唯一的非国企背景集团,华住近几年的发展势头不可小觑。据华住2018年Q2财报显示,第二季度华住净营收25.213亿元人民币,同比增长25.9%。尤其是华住在酒店会员体系方面的表现,更是为其提供了销售渠道的强势动能。据财报显示,报告期内,“华住会”已经吸引超过1.13亿会员,会员贡献超过75%的间夜量,超过86%的间夜量来自于其直销渠道。

这让人不仅联想到正处在舆论漩涡之中的滴滴。从某种意义上来说,此次华住集团的信息泄露事件,与滴滴此番被围攻的形势多有相似之处:首先,企业方均为行业领域内极具实力和话语权的市场主体;其次,一个是信息安全,一个是人身安全,两个事件所涉及到的话题点都是极具关注度的公共议题;再者,所涉及有关负面现象均为“历史遗留问题”,长期内未得到有效解决。更重要的是,这些问题背后所涉及到的,还有企业社会责任的问题;而这也是舆论喧嚣的核心所在。

有投资人弘历(化名)向记者表示,当企业发展到一定阶段,首先要考虑的就是安全——其涵盖了信息安全、产品安全、品牌安全等多个维度,也是保证业务可持续性发展的最重要因素之一。否则,越大体量的公司越容易因为一次安全事故,而陷入万劫不复。

在谈论滴滴事件之时,很多媒体人搬出了20世纪60年代福特公司因平拖车产品被罚600万美元的事例,与其进行对比。

在明知道产品存在设计缺陷的情况下,福特公司仍旧将该产品投入市场,由此造成了数人烧伤及死亡;同时,福特也被告上法庭。但福特方面承认,根据其计算,与其投入1.375亿美元为产品加固油箱,不如损失至多4953万美元进行伤亡人员的赔偿。福特作为公司,必须盈利,如果一味提升安全标准,公司自然要亏损。

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