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“酒店+办公” 酒店业一次“明送秋波”的转型张望

来源:迈点网 | 作者:迈点网 | 日期:2019年3月7日() | 打印内容 打印内容

近几年来酒店经营压力增大,提高空间利用效率迫在眉睫。必须要立体理解做共享空间,对于酒店业的未来的积极意义。

一是“包装”。酒店的商务客人有碎片化的办公需求,而传统的商务中心、会议室、酒店大堂则在软硬件上缺乏现代化办公条件,或氛围。尤其是对年轻一代创业者来说,酒店传统的商务服务已经在很大程度上滞后于需求了。而联合办公、众创空间、孵化器这样的新名词,能够重新“包装”传统的酒店商务空间,在装修风格、软硬件设施、服务内容等方面适应新一代商务客人的需求,进而达到吸引客源的目的。

二是空间投资。酒店本身是一个多元化的空间,从长远看,空间资源也应是酒店可经营资源的重要组成部分。首旅如家总经理孙坚曾预测,未来十年,中国会出现这样的酒店管理集团,或者一个旅游休闲住宿业的大集团,通过对空间和产品的升级以及更多的分工、合作,最后会形成真正意义上投资回报好的行业。

三是体系优势。酒店业已形成的庞大的网点体系、会员体系,是联合办公企业最为羡慕的,它们提供了办公空间最为看重的空间资源和潜在客户。这也是为什么联合办公品牌总是愿意与酒店合作的重要原因。在这方面,酒店是有谈判优势的。

四是服务优势。办公空间并不是仅仅提供桌椅、电源、WiFi就行了,而是需要精细化、有针对性的服务。尤其是随着联合办公领域竞争日趋激烈,服务的竞争成为影响品牌形象的关键。酒店在服务上有天然优势。一个例子是,裸心社团队中就有不少人来自五星级酒店,他们还借鉴酒店的做法,为客户提供订票等延伸服务。

自己活成一个IP,才是王道

虽然前景诱人,但酒店进入联合办公并非没有风险。最直观的原因是,联合办公领域自身也正在经历深刻变革,从疯狂扩张转向理性整合,也有一批企业已经随着共享经济陷入低潮而倒闭。

对于酒店来说,跨界做办公空间仍是一种小心翼翼的尝试。但市场仍然期待酒店与联合办公能碰撞出新的灵感,打造出不一样的办公空间产品,为市场提供另一种选择。酒店要考虑的,是如何充分利用自身的资源,发挥空间、服务与业务网络优势,打造出具有核心竞争力的、融合住宿与办公的新式空间。

被京东收购后,作为酒店的翠宫饭店虽然已成往事,但它的一个老“经验”却值得借鉴,那就是它有意无意地将自己打造成互联网企业的“福地”。有了这样的往事和标签,它才会在巨额亏损的情况下仍有人愿意接盘。

酒店应该努力把自己活成一个IP。共享办公其实给酒店提供了这样的契机,它意味着市场上那些最活跃的思想、流动的价值乃至经济的风向,都可能在这里汇聚。

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