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全民自媒体时代将至 酒店如何洞察Z世代?

来源:迈点网 | 作者:迈点网 | 日期:2019年6月27日() | 打印内容 打印内容

2019年旅游大住宿业迎来巨变,多行业跨界而来,酒店资产布局、物业机会、品牌运营、客群深挖等无一不面对挑战,“未来剑指何方”成为行业关注的焦点。

2019年6月25日,由商业空间资产战略研究咨询机构-迈点研究院、商业空间产经研究媒体-迈点网联合数百家媒体在北京金隅喜来登酒店举办“2018-2019旅游住宿业MBI颁奖盛典暨高峰论坛”,汇聚行业智者,聚焦旅游住宿业变革新方向,为探索行业蓝海提供风向标。

本次盛典定向邀约100多位地产商物业主,260多位酒店品牌创始人,100多位投资机构精英及100余家主流权威媒体高管共计500余名品牌领袖和行业精英,共同参与和见证此次盛会。

当下的95后与Z世代,正在以惊人的成长速度和庞大的人群规模,接棒成为消费的主力军,当95后撞上准5G时代,他们消费理念和习惯会擦出怎样的火花?会上,新片场互动副总裁茶茶带来“Z世代消费者注意力营销狂欢”的主题演讲。

全民自媒体时代来临

新片场互动的定位是全案整合营销电商新4A,在茶茶看来,从去年年底开始,越来越多公司的品牌主已经把越来越多的钱投入到内容营销中。“内容营销是一个优质的social内容,打造IP栏目、孵化超级红人明星矩阵、缩短曝光到转化的距离。”茶茶以天猫品牌日、双11等优秀案例,对内容营销做出了阐释。

而面对崛起的Z世代,内容营销也随之发生改变。现在的Z世代,有着自己的“语言体系”,他们生来便浸润在互联网时代里,他们是互联网时代的原住民。根据预测,到2020年,Z世代将占所有消费者的40%。这个比例还在不断提高。

品牌必须真正了解现在的主力消费人群是怎样的一些人。

与之同步的,是新大数据时代与全民自媒体时代的来临。6月6号,颁布了5G牌照,将会进入到5G的信息大爆炸时代,可以预见,内容营销,包括用户自己产生的内容会越来越多。

什么叫做全民自媒体时代呢?茶茶举了个例子:餐厅好与否并不来自于餐厅自己输出的内容,而是真正来自于消费者的感受。跳转到旅游住宿业,也有不少人,会根据消费者的评价,来决定是否预定机票与酒店。

“当每个人在社交媒体上都拥有自己的发声渠道时,品牌对于传播渠道的掌控能力空前下降,这也使得品牌变得越来越脆弱。”茶茶表示,“在某种程度上,我们学会与这群未来的互联网原住民对话,也意味着找到通往未来消费世界新的品牌钥匙。”

洞察Z世代

通过长期实践与巨大数据的挖掘,茶茶表示,Z世代触媒消费人群行为洞察Insight包括三个内心诉求。

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