7月1日起《上海市生活垃圾管理条例》施行，其中规定上海市旅游住宿业将不主动提供牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉、鞋擦等“六小件”一次性日用品，并要求对违规者进行最高5000元罚款。新条例强力推行一周，界面新闻在上海采访中发现，来上海的游客和市内酒店已经基本适应了这项变化。

在万豪酒店集团旗下的上海豫园万丽酒店，总经理闫智慧告诉界面新闻，在新条例实施前，酒店每年一次性用品的消耗在40万件左右。而不主动提供“六小件”的条例实施后，住店客人对这些一次性用品的需求量确实有所减少。

“根据新条例，我们整个团队不同部门积极配合，销售部门开始在各大预订网站告知客人，运作部门调整了工作流程，财务部门将在一次性用品采购的量上做减少，并增加货柜里环保货品、可反复使用的洗漱用品的供应。”闫智慧介绍说。

在条例刚刚实行的一周内，上海市对508家旅游住宿企业进行执法检查，其中对43家开具了责令改正通知书。“在条例新实施期间，酒店业对条例的解读仍然不够明确，比如有人提出六小件中的鞋擦一项，是否包括擦鞋布，后来相关政府部门确认，鞋擦和擦鞋布都归在鞋擦类别，应当从客房移除。现在大家统一了对六小件的理解。”闫智慧告诉界面新闻。

而在不主动提供六小件之后，对有需求的客人，如何提供六小件，酒店业也和相关部门做了探讨，最后明确：一方面，酒店不能将六小件撤出房间后摆放在大堂随意任住客领取，而应当在住客主动表达需求后再提供；另一方面，关于六小件是否收费的问题，相关部门对酒店告知称，如果酒店原来的六小件供应是免费的，那新条例实施后，提供给有需求的客人六小件，也不应当收费。

目前上海豫园万丽酒店对有需求的客人提供六小件的做法是，客人可以在客房扫码进入微信上的机器人商场，购买环保型洗漱用品，商城里同时提供其他零食、百货；客人也可以呼叫前台，要求获取免费的一次性牙刷牙膏。提出需求后，酒店员工将安排酒店机器人“豫宝”将洗漱用品送到客房门口。

为上海豫园万丽酒店提供机器人服务的公司云迹科技统计发现，在不主动提供六小件政策后的一周后，云迹科技被聘用到上海酒店的机器人，工作量整体增加了60%，一些酒店配送任务增长高达300%以上，比如豫园万丽酒店，提升了75%。机器人的应用一定程度替酒店解决了配送一次性用品时的人力成本问题。

新条例实施后，酒店客房价格并未受到影响，不少网友在网上提问，既然不主动提供六小件，是否应该扣除房费中的这部分成本？一位上海五星级酒店的经理告诉界面新闻，不主动提供六小件并不意味着酒店要降价。“酒店的定价考虑的是综合成本，与人工、地理位置、整体客房投资成本、入住率等都有关系，并不会因为撤掉一件东西就可以降价。”

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