酒店智能控制系统是一种新型的科学管理方式，它的出现能为客人提供更人性化、个性化的服务。酒店智能控制系统能在客人进入酒店的一刻到结账离店期间对整个活动过程中进行全程控制，协助管理人员记录、处理客人入住、离店信息，提高管理工作效率。

酒店智能控制系统是在酒店行业盈利惨淡，更不上社会需求的大背景下而产生的，酒店行业内的竞争和高昂的成本也起了促进的作用。酒店智能控制系统在发展初期，情况不是很乐观，技术也不够成熟，但是毕竟是新事物，也有不少的消费者愿意买单，去体验该模式下的智能化酒店。在推行该系统的同时，酒店系统的提供商也在不断去发现新的问题，去进行微创新。通过几年的时间发展，安装智能控制系统的酒店体验度越来越好，被智能化酒店吸引的人越来越多，积累了不少的客户，很多消费者都是慕名而来。酒店智能控制系统的市场也在不断的扩大，从少的可伶的市场占比，扩展到了星级酒店基本都用上了它，效果还不错。

酒店智能控制系统为酒店减轻了成本压力，提升了酒店自身的档次、吸引力、竞争力，为酒店盈利做出提供了巨大的帮助，它能够获得这么多星级酒店boss的芳心，自然是有其魅力的。酒店行业的巨头：希尔顿、万豪、喜达屋、喜来登、半岛酒店等等，都在享受智能化酒店带来的蛋糕。

为了不错过下一块蛋糕，我们酒店业内者要根据酒店智能控制系统的发展来分析它未来的趋势：

（1）在物联网的推动下，酒店的智能设备互联数据互通；在大数据与数据共享的前景下，酒店将会有定制功能，酒店智能控制系统会让酒店更具独特化、个性化。在不久的将来我们可能看到这样的情景：手机摇一摇就能开启房门。另外酒店客房管理将由传统上的离散式单个客房智能控制器变为联合各客房智能控制器的专有网络。

（2）在酒店的智能控制系统中，语音识别也会是一个趋势，更多的智能设备、系统可以用语音来执行任务。通过相关语句就能唤醒设备，让设备、系统操作变得更加简便。

（3）人工智能发展的正火，酒店智能控制系统也想把人工智能融合进来，人工智能的加入能够给酒店的体验再升一个档次，能够打破消费者对酒店一部分发认知。

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