3、节约的方式和突破口可以根据自身的问题查找,并不是人云亦云就可以做到的。我认为更重要的是要建立节约方面的绩效考核,只有大家齐心协力,全酒店每人每天节约1元钱,10元钱………收到的效果将会明显的突现出来。
四、务实是全员需要掌握的大方向
“务实”,酒店的一切活动都应该从务实的角度出发,一切脱离实际的活动都是空无结果的,(有效会议的数次,各项指示意义,每一条指令实效性,都要按游戏规则来),当然所有的出发点是好的,能不能见成效就要打折扣了。不从实际出发的活动,甚至会酿成酒店的恶果。所谓务实,这就要求我们管理人员以身作则,起到带头作用,熟练掌握你所管理部门的各种程序和过程,引领员工步入正规的轨道。(要求员工做的自己要先做到……………重点点评…….)。对服务的技能技巧,灵活操作流程相关部门要从实际出发,要考虑服务质量,花色品种怎样突破创新和提升、考虑创新的产品能不能被客人接受、考虑技术革新、考虑设施设备的有效管理等等;另外管理者要考虑服务操作的实际性,可行性、并为客人提供优良的服务方案、控制工作成本和有效的绩效管理;酒店管理经营决策者要考虑酒店的发展方向、酒店的发展方向、发展方向是什么?就是抢占市场的方向、大量的核心管理人员及管理人员的有效管理效应……我个人认为,务实要求我们不仅仅要从实际出发去考虑问题,更重要的是我们从实际出发去实施我们的各种大小方案,为部门、员工取得实质性进步,这才是真正地做到了务实。
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