5、多巡查。特别是客房与前台这两个关键点。多检查员工是否按要求在做以上的工作、有没有按要求做好自身防护，有没有按要求提醒客人防护。若疫情期酒店暂停营业，管理人员要做的事情如下：

（1）观察疫情发展情况。如果疫情有解控的可能，酒店随时会要恢复营业，管理人员在此之前应做好准备工作。

（2）安排员工在家自学，提升员工专业能力与素养，待上班后向客户提供优质服务。

（3） 做好恢复营业的准备工作。比如营销方案、管理计划等。酒店暂停营业后，总会有几天的恢复期，准备好营销活动，能尽可能地缩短这个时期，为酒店带来更好的效益。

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