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经营者须事先告知

上海秦兵(北京)律师事务所主管律师刘馨远介绍，国务院颁发的《旅馆业治安管理办法》虽然规定了旅客不得私自留客住宿，但没有明确规定入住人数。同时，《北京市旅馆业治安管理规定》中规定，客房内人均使用面积不少于4平方米，该条款的设立是开办旅馆的前置性条件，但也并非是允许入住人数的要求。

在国家没有强制规定的情况下，酒店可以限制单间客房的入住人数吗？对此，刘馨远律师认为：“根据法无禁止即允许的原则，酒店可以根据住宿情况自主设置入住人数要求。”

“酒店可能会因为空间限制或管理方便而设定具体的入住人数。”通州区旅游协会秘书长杜山川告诉记者，出于安全和舒适度的考虑，一些酒店可能建议不超过两人入住一间房，他建议消费者在预订时咨询酒店的具体政策，以确保符合酒店的入住要求。

中国法学会消法研究会副秘书长陈音江指出，酒店如果没有事先明确规定并告知限制入住人数，而在消费者入住时才限制，显然是不合理的。通常来说，一家人住一间房或两间房都可以理解，酒店或民宿一般也不会特别限制。但问题在于民宿或酒店经营者要确保消费者的人身和财产安全，如果每间房只配备了两个人或三个人的安全保障设施，最后实际入住了四五个人，那么就可能无法保障入住消费者的人身和财产安全，所以民宿或酒店规定入住人数限制也是可以理解的。

“关键是要做到事先有效告知，让消费者在下单的时候就对房间入住人数等相关信息充分知情，这样如果实际超出房间人数限制，消费者可以提前选择其他合适的房型或其他住所。”陈音江也提醒消费者，尽量选择和自身人数相匹配的房间，这样住宿舒适度和安全性也都有保障。

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