可见,国际品牌已经认识到中国文化在产品打造中的重要性,所以,有的品牌就将中国文化作为自己品牌的基调。
就地取“材”:进行特色化营销
2015年8月,恬居·云南香格里拉酒店正式开业。作为香格里拉酒店集团在中国大陆开设的第45家酒店,该酒店围绕自然景色、宗教文化、身心平衡和生物多样性四个要素结合当地的资源进行运营,并取名“恬居”,以增强识别度。据香格里拉酒店集团执行副总裁杜建兴透露,恬居的大部分员工都来自迪庆本地,他们就是传播当地文化的“大使”,为客人呈现原汁原味的当地风情、奉上发自内心的待客之道,亲自带领宾客参与恬居的特色体验活动。这些特色体验包括在拥有近千年历史的独克宗古镇骑行、徒步缓登当地寺庙、在普达措国家森林公园骑马或野餐、在尼西黑陶村学习世代相传的黑陶制作工艺等等。
在做好品牌和服务的同时,酒店的营销渠道也显得尤为重要。虽然国际酒店品牌官网做的不错,但是来到中国市场还是难免“入乡随俗”。
加入平台:增加自己曝光度
近日,万豪国际集团在阿里旅行平台开设官方旗舰店。该旗舰店由万豪直接经营,阿里旅行用户可通过这一旗舰店预订万豪国际集团旗下的国内外酒店客房。据了解,万豪国际集团是阿里旅行平台首家推出全球酒店预订服务的主要国际酒店集团。万豪国际集团亚太区总裁兼董事总经理施康瑞表示,“我们的目标是成为中国数亿互联网用户在国内外旅行时首选的国际品牌”。
喜达屋也在2015年9月和去哪儿达成战略合作。喜达屋酒店与度假酒店国际集团全球数字高级副总裁JulieAtkinson表示:“去哪儿网是我们在亚洲增长最快的线上旅行平台之一,相信凭借其强大的分销和营销能力将吸引更多中国游客在出行时选择喜达屋集团旗下的酒店”。
从品牌运营、产品打造、服务品质到销售渠道,国际酒店品牌都在努力的进行“本土化”,向中国客人靠近。但是同时我们也可以发现,在各国际酒店品牌的各项措施中,有很大的相似度。那么最后谁会成为旅游住宿市场的“中国通”呢?现在下定论还为时尚早。