数据显示,2015年喜达屋还计划新增10多家豪华酒店,其中包括将于伊斯坦布尔、澳门、迪拜和孟买开业的瑞吉酒店,亮相中国南京、德克萨斯州圣安东尼奥和黎巴嫩布鲁马纳的豪华精选酒店,以及入驻荷兰阿姆斯特丹和印度果阿的W酒店。
据统计,目前喜达屋全球拥有逾170家酒店,并在去年增设了12 家豪华酒店,而在此基础上,未来两年内还将迎来 25 家豪华酒店的开幕。“此发展势头将持续加剧,以满足世界各地对豪华酒店日益增长的需求。”陈娟娟雄心勃勃。
计划在2015年跨区域开设多家酒店还有万豪酒店集团,“每家新酒店的开业都会让我们倍感振奋,那些进军新市场的酒店对于我们来说更是意义非凡。今年,我们会让期待已久的澳门首秀计划成为现实。”方波表示。
记者了解到,万豪今年将在澳门打造首家极具魅力的JW万豪酒店,酒店将设逾1000间客房,另外还会在澳门銀河综合渡假城附近开设一家拥有250间套房的丽思卡尔顿酒店,以迎合对万豪品牌情有独钟的中国游客。
定位中国旅客独特品味
随着中国出境游客量的节节攀升,全球酒店旗舰品牌——希尔顿酒店及度假村于今年特别为中国游客量身打造了“希尔顿欢迎计划”。
据了解,取于汉语“欢迎”最为直接的含义,希尔顿欢迎计划旨在以方便实用的房间设施、标准一流的酒店服务及训练有素的希尔顿欢迎团队为全球中国宾客打造无与伦比的舒适享受和愉悦体验。
值得一提的是,针对影响酒店体验最关键的三个方面——到达体验、房间设施和早餐体验,希尔顿全球希望为来自全球各地的中国宾客送上家的亲切熟悉。“希尔顿欢迎计划”在希尔顿酒店及度假村率先启动,并已推广至希尔顿全球旗下各酒店品牌,协力打造一流标准的服务设施,热忱欢迎中国宾客。
“中国境外游在未来十年将以前所未有的速度增长,预计截至2020年,中国境外游旅客人数将由当前的1亿增长至2亿。希尔顿全球一直致力于为中国宾客打造完美的住宿体验,从而助力他们享受一个愉快的旅程。也只有这样,我们才能使旗下的酒店品牌成为中国旅客在世界各地的下榻首选。”希尔顿全球亚太区总裁马霆锐表示。
为了满足中国旅客独特的喜好与品味,喜达屋集团今年也特别推出了喜达屋贴心之旅计划,为中国宾客奉上多项他们最为关注的服务,其中包括在客房内提供茶壶和拖鞋,并提供中文版迎宾手册及现场翻译服务等。酒店餐厅也将提供中文菜单,并供应深受中国游客喜爱的餐点,比如美味可口的粥品。这些服务虽然看似简单、细微,但却意义非凡。
上篇:
下篇: