点评：如家作为国内最大的经济型连锁酒店，多年的发展让其积累了强大的品牌实力，如家打造自家的O2O平台更容易获得用户认可，同时通过线上直接手机预订，能够定位附近的所有如家酒店，这是其优势所在。但是如家的这种移动O2O战略和其他平台并没有太大的区别，只是为了增加一个移动入口而已，并不能给自己带来差异化的优势。

　　战略三：继续发展会员。会员预定在如家酒店的预定中占有相当高的比列，而会员当中大多数往往都是如家的忠实用户，发展会员对于如家巩固和加强自己的市场份额意义深远。

　　点评：几乎每一个连锁酒店都会把会员发展作为自身的核心战略之一，很多客户所拥有的酒店会员卡远不仅仅只有如家一家，能否给会员带来与其他连锁酒店不一样的服务才是如家能否真正获取忠实用户的关键所在。

　　7天全力打造粉丝经济

　　与如家的三大战略不同，7天今天依然依靠会员直销的模式。不过与过去单纯依靠线下发展会员的模式不同，7天如今则开始通过线上获取会员、线下完善会员服务，结合线上线下完善O2O，全力打造粉丝经济。

　　首先，当年7天就是凭借着这种会员直销的模式实现了迅猛增长，如今7天借助互联网继续疯狂线上发展会员，拥有了强大的会员规模，7天就可以完全不用在意OTA和酒店团购的发展有多快，就能独步于整个酒店市场。

　　其次，7天一直都在不断提升线下会员的服务，这能大幅提升酒店客户的忠诚度，回头客将能让7天酒店持久保持核心竞争力。

　　其三，与如家、汉庭等快捷酒店采取分销、直销兼并模式不同，7天完全采用的是直销的模式，这样就省去了OTA的中间费用，能让用户入住酒店价格更实惠。

　　从7天目前的O2O战略来看，刘旷认为只是简单地利用互联网和移动互联网的来继续发展线上会员，并没有真正从O2O生态的角度上来打造连锁酒店，7天的这种会员模式与OTA的平台模式区别还是很大，虽然说7天目前依靠这种会员模式取得了快速的发展，但是要反攻OTA，7天还是需要在O2O上面多下一番苦功夫。

　　华住，把酒店打造成IT公司

　　华住正在积聚所有的力量将自身打造成一家具备IT基因的连锁酒店，试图通过互联网思维的服务方式，全面提升汉庭、全季、漫心、星程、海友和禧等旗下六大品牌的酒店服务。

　　第一步，华住通过官网、APP、携程、艺龙、去哪儿、微博、微信等11个互联网渠道的部署，让客户网上自助选房，通过官网和华住的APP，就能像在机场进行自助值机时选座位一样选房，不同的是客户可以看到房间外的地图、房间的建筑布局等实况。

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