最后，在线旅游业已经走过10年，深挖顾客潜在需求，提供多元与细化服务，提高用户粘合度与提升客户体验势在必行。旅游涉及消费、支付、跨境等诸多场景。拥有大量用户基础的OTA巨头们若能整合这些资源，以“理财、分期、保险”业务为切入口，不仅能降低用户出游资金压力，提供个性化服务，还能摆脱行业高频烧钱的畸形发展模式，改善公司主营业务变现能力。

　　在线旅游掘金之路非坦途

　　随着国家优化互联网金融及旅游业环境，未来几年旅游+金融市场将进入高速发展期。然而，中国旅游企业布局金融业务缺乏金融机构消费信贷上的天然优势，在线旅游跨界金融面临盈利模式、风险控制以及用户习惯的培养等问题。

　　短期内，OTA涉足互联网金融行业实现盈利并非易事。很多公司没有单独设立网站运营其互联网金融业务，主要依靠原有平台流量，客源有限，缺乏变现能力。另外，互联网金融营销成本高，目前多数平台处于烧钱吸引客户阶段。

　　随着互联网金融监管力度不断加强，非专业的旅游企业面临监管风险。基于旅游场景发展而来的旅游金融领域虽然可以与企业主业协同发展，但在金融产品创新、资金运营、风险管控上，专业的旅游企业无太多优势。旅游金融产品最大的挑战是如何利用过往交易数据，做好风险管控，将拓展旅游金融业务的风险降至最低。

　　目前，我国旅游+金融模式尚处于探索阶段，旅游企业如何把握趋势，逐步培养用户使用旅游金融产品的习惯，仍有很长一段路要走。在线旅游公司跨界金融业可以增加利润节点，但是互联网金融概念在短期改善旅游机构盈利、深度构建旅游生态圈方面还需谨慎行事。经历了前几年的野蛮生长，旅游产业正在快速进入资本运作时代，未来在线旅游平台能否成为互联网金融新的场景入口值得期待。

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