多元化营销系统,全面提升酒店营收的利器
从官网预定到微信订房,远洲酒店的营销服务结合互联网特色,在远洲“悦廷会”会员管理体系的基础上,为客户提供时下最新的消费体验, 1年内会员以200%的速度增长,取得突破性进展,在忠诚客户回馈方面有了更好的支撑。
亲近E+1服务体系,最懂客户体验的酒店服务
远洲酒店致力于“不断超出客人期望值,创造永无止境的服务体验”,打造亲近E+1核心服务文化,从2014年开始,积淀多年的远洲服务开始发力,不仅实现各家酒店在区域内网评分均居前列,体系更在线下吸引行业人士学习,根据数据显示,2015年远洲酒店在国内高端酒店取得“美誉度第一”的口碑。
国际化的资产管理团队,助力业主获得最大化的资产增值
远洲酒店集团拥有一支在拥有国际酒店资产管理背景资产管理团队,具有在中国和世界知名酒店工作的丰富经验,是长期实践于酒店资产管理界的精英,能帮助业主最大化资产的收益及增值。
图为远洲酒店集团于2015年拓展的第二家酒店,目前正处于改造中,已经完成了品牌定位,将于2016年正式开业。
通过上述优势的支撑,2014年,在整个酒店行业亏损59亿的大背景下,远洲酒店集团却逆势上扬,旗下饭店整体经营业绩比2013年同期增长了32%。
2015年远洲酒店集团旗下酒店携程年度平均得分4.6分,接待同行酒店参观学习50余次,达1000多人次,以“租赁经营”的形式拓展2家酒店项目,首家已经实现盈利,第二家已完成品牌定位,目前正在装修改造中。经过了18年自建自营,远洲酒店已经开始在规范管理、品牌创立、规模经营的良性发展的轨道上发力。
2016年远洲酒店集团计划在全国范围内以租赁经营、委托管理的形式拓展10-15家酒店,目前正在积极寻求合作项目。
远洲酒店集团的实力与行业巨头相比存在一定的距离,但她能另辟蹊径,通过自身独有的优势,吸引单体项目的加入。关键在于,远洲酒店集团对自身管理系统的自信,业主将酒店出租或委托给远洲酒店管理服务,得到的不仅是管理人才的能力与经验,而是其他酒店不具备的独有的管理体系和资源支持。从这一点上说,或许能给目前正在积极寻求扩张的同类型的酒店集团一些参考。
上篇:
下篇: