2. 数字基础设施：目前，Onyx正在处理网站服务器延迟以及网页内容延迟分发的问题。

　　Onyx计划与中国一家CDN(内容分发网络)服务商合作;同时，该公司还计划申请ICP许可证，以满足中国法律的要求，否则将被防火墙拦截。国外旅行公司都在尝试如何避开防火墙的拦截，因为这会影响它们的运营。谷歌、Facebook和Twitter就无法在中国使用。Onyx的电商团队正在评估网络服务基础设施及服务器配置等方面，力争优化网站在中国的使用效果。

　　页面加载速度取决于内容是否已经优化，也取决于数据中心的位置以及CDN等基础设施。专家称，最优页面加载速度为2秒。页面加载延迟一秒，用户就可能关闭页面，从而影响转化率。页面应尽量在用户端缓存，图片优化也会影响网页加载的速度。有了新的CDN供应商，Onyx将确保所有的中国用户都能从离自己最近的CDN服务器上下载内容。

　　换句话说，Onyx实际上是计划测试一个专为中国打造的网站。只要观察一下中国用户与网站交互的方式，就会发现中国消费者对设计的要求比较独特，有时候甚至是“很奇怪”。Patel说：“中国用户很习惯布满链接的页面设计。”

　　3. 关注移动端：尽管移动商务早已不是什么新鲜事了，如今，中国的大型OTA可以从移动端获取高达70%的流量和交易量，但Onyx迄今还没有在中国发布自己的移动App。实际上，Patel称，公司目前正在考虑开发一个响应式架构的Web App。这个App融合了网页和App的优点。这是如何做到的?这一技术有赖于PC架构和基于浏览器的网页，目的在于提升网页在移动端的速度。响应式架构的Web App拥有和网站一样的功能，而用户使用起来更像是在使用App。

　　Web App最初就像浏览器的标签页，后来渐渐变得和App一样。用户可以将Web App添加到手机主屏，然后就可以获得和App一样的功能，比如消息通知。

　　Patel说：“移动设备用户一般会安装5到10个移动App，他们不会下载所有品牌的App。”还需注意的一点是，从用户的角度来说，比起旅游App，用户更常使用新闻、音乐和娱乐App。

　　4. 分销问题：在中国，房间的在线价格以及定价模式都将影响酒店的直销战略。酒店并不希望批发商直接将它们的价格提供给其他线上分销商，一旦这样做，问题就出现了。比如，批发商可能会将客房按100美元卖给其他线上分销商，而且最后可能会由线下分销商将客房卖出去。在中国，分销商的加价幅度不会达到15%这么高，他们通常只卖105或者115美元;而酒店的零售价以及OTA的报价可能在120到125美元之间。通常情况下，OTA还会给客人提供折扣，所以，最后酒店的价格比OTA还高，这样对酒店的经营是很不利的。最后，酒店就会减少给批发商的预留房，但酒店销售团队还需要实现出售客房的目标。所以，这是个很微妙的问题，但电商部门的主管们的确认为这是影响品牌在线定位的一大障碍。

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