4月20日,第五届中国饭店产业发展大会暨中国饭店文化节在北京京西宾馆举办。本届大会将以“十三五:创新、融合、行业再造”为主题,以国务院要求“主题酒店、民宿客栈、长短租公寓、特色餐饮”为主线,以切身体会和思考,分享转型创新道路上的经验与成果,展现饭店行业十三五新思维。
锦江国际酒店管理有限公司高级副总裁张兴国发表了主题为“移动互联网时代酒店智能化进程”的演讲。以下是迈点网来自现场的播报:
谢谢大家!内容非常的精彩,时间非常的宝贵,我非常珍惜组委会给我的时间。我的题目是移动互联网时代酒店智能化进程。在未来5到10年内,移动互联网会发生哪些事情?对我们酒店业产生哪些影响?在400年的时间里面,除了康雍乾盛世之外,大多数时间中华民族都是在世界经济强国的后面跟着前进的。但是情况发生了变化,在2010年我们上海举办世博会的时候,我们的中华民族进入到一个新的阶段,而且与世界发达国家第一次同步进入到一个新的阶段,这个阶段就是移动互联网阶段。
移动互联网会产生哪些问题?中国第一次与世界发达国家接轨,第一次进入到一个新的阶段,就是移动互联网阶段。这里有三个标志:
第一,我们用移动设备、手机、平板电脑、运动手环等等,超过了用PC机。
第二,我们用移动宽带网络的流量超过了PC机的流量。
第三,我们花在移动设备上的时间,超过花在PC上的时间。
所以这三个特征一衡量,我们中国跟美国、欧洲、日本等发达国家一起进入了移动互联网时代,这是400年来我们中华民族第一次。
移动互联网时代会发生什么样的变化?我们每个人都在发生变化:
第一,我们每个人的身上都带有三个特征,社会性、位置性和移动性,原来是白领的、高级的特征,变成我们全民族每个人的特征。
第二个LDS成为一个公共的特征,我们所有的信息都是基于位置的,从移动互联网开始,我们每个接触的信息都是基于位置的,也就是说100米、500米、1000米以外有些什么东西可以提供给你。
第三,BOID成为最典型的办公产品。以前我们都是拿着PC机进行办公,移动互联网时代,我们每个人都带着自己的移动设备接入到公司的系统当中,或者一个酒店系统当中。我们带着自己的移动设备进入系统当中,成为崭新的方式。这就是移动互联网时代带给我们的三个特征变化。
连接到移动互联网上去,必须要有WIFI,WIFI标准是美国的标准,中国电信抵制了5年,最后还是接纳了WIFI的标准,但是WIFI进来以后给我们中国人民带来的崭新的生活方式,也给酒店带来了巨大的冲击。现在客人到酒店里面第一个申请的是无线,我们可以容忍电器慢一些,但是我们无法接受慢吞吞的无线网络。目前高星级的酒店免费WIFI普遍低于经济型的酒店,高星级的酒店大多数还处在一个收费向免费的过度当中,这个特征从国外到国内一概如此,经济型酒店走在高星级前面。
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