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吐槽:住酒店遇上这些事儿 是谁都不能忍!

来源:酒店业门户网 | 作者:佚名 | 日期:2016年7月28日() | 打印内容 打印内容

  谁也不曾想到,在漫长的等待之后,他并没有迎来服务员口中的“舒服”。洗面台上的水渍就不说了,找了半天的垃圾桶藏在洗漱台下面的角落里,伸手拉出来,吓死宝宝了:一滩泡面汤,从佐料判断,应该是老坛酸菜。

  酒店“卫生门”是每年都会被扒出来放到台面大讲的大事儿。“一些卫生死角问题,私下讲,不是处女座的我,并没有很高的要求。但是,明显的面子上的卫生问题,从服务员到督查者,都当客人是瞎子吗?赤裸裸地影响开房的心情!”

 

  3、差点被客人打出房间,拿着滚烫的房卡还能开错门?

  前几天,另外一个朋友在微信群吐槽:拿了酒店给的房卡入住,卡一插,撞见一对情侣在里面,自己差点被打出来。群里各种笑话、评论、段子满天飞。总之就是一个大写的“尴尬”。同样的事情,也发生在另外一个朋友身上,当时朋友刚入住,正在打电话跟我吐槽“酒店居然在一个标间上挂了四个不同人的名字”,门就突然咔擦响了,进来了一男的,当时朋友就蒙圈了。两个朋友,一个男的,差点被人打;一个女的,她不会打人却被陌生人给吓到了。结果却是一样的:遭遇了一次尴尬,却没有得到酒店的任何回复。你可能想象不到,两起性质类似事件都发生在两个国际知名高端品牌酒店。高端尚且如此,其他的酒店就不说了,估计都司空见惯了。想起早前媒体爆出来的一个案子:有对即将结婚的新人,女朋友突发奇想去调查男友开放记录,结果查出来跟别人“同房”了,二话没话就分手的。你说这男的冤不冤?碰到这种事儿,该不该尴尬一下?

 

  4、尿频式的查房,该打谁的脸?

  酒店开房实名制登记,于酒店、客人、社会治安来讲,都是一件利国利民的大好事儿,笔者觉得是一项好制度。可是,在执行的过程中,却偏偏遇上了尴尬。

  7月17日,王先生入住桐乡崇福国豪酒店,下午4点多出示了身份证并办了登记手续。当晚6点多,酒店保洁第一次来敲门,说要查身份证,自己很配合,结果没过多久,又有人来,说要查身份证。王先生计算了一下,从17号晚上10点到11点,酒店保洁来敲过三次门,他都没有开。第五次敲门是晚上11点多,这回对方把派出所的协警叫来了,王先生只好带着身份证去了酒店前台,并陈述了事情。原本以为,事情可以就此了结,没想到晚上12点,酒店保洁第六次来敲门,还要查一次身份证,王先生非常生气,跟对方吵了一架,十几分钟后值班经理来敲门了。

  一个晚上被人敲了七次房门,每次都是查身份证。巨额罚单之下,酒店变成了惊弓之鸟,近乎尿频式的查房行为,有点儿让人哭笑不得。遇到这等尴尬事儿,你说该怎么办?

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