在经济共享、产能过剩的时代环境下，放眼整个酒店行业，从国际高端的酒店品牌到平价酒店品牌营销，我们不得不把目光放到炙手可热的“精品酒店”上。美国精品酒店的管理泰斗依艾恩·希拉格曾一针见血地提出：“精品酒店”仅指那种具有一个鲜明的与众不同的文化理念内涵的酒店。

　　当精品酒店在国内市场雨后春笋般出现时，其文艺范儿的品牌名称，花式的产品定位，极具特色的品牌内涵以及独一无二的宣传口号，无一不吸引着酒店行业的关注。可见，精品酒店与众不同的个性化营销，切实地抓住了消费者们的心。

　　1、陪伴——情怀至上

　　陪伴是最长情的告白，对于养宠物的人来说，宠物带给他们的快乐和陪伴已经远远超出娱乐的范畴。它们是老人最忠诚的陪伴，是小朋友最知心的朋友，是家庭不可分割的一部分。国内绝大多数酒店是不允许携带宠物入住，但也有例外，不少精品酒店，将陪伴融入到酒店氛围中，推崇情怀至上的个性化营销。情怀，无关价格、无关信念，是缘于相同的匠人初心，相同的人文积淀。

　　从古城丽江起家的花间堂，将独具特色的花间美学，融入每一地的人文和历史传承、以家为理念的优质亲切服务，把“情怀至上”展现的淋漓尽致。从品牌的第一家酒店开始，就充分考虑到热爱萌宠的消费者的需求，现今，大部分酒店内都有住店萌宠，花间堂的每位员工都非常欢迎它们的到来，希望营造出一种大家在一个院子里玩猫逗狗的轻松环境。花间堂在个性化营销的路上，让消费者为“家”的情怀买单。

苏州文旅花间堂•山塘人家

　　2、浪漫——爱情至上

　　专业服务于情侣、夫妻、情人的精品酒店，围绕其消费心理和消费行为，针对“爱情”进行客房设计，装修以“浪漫，温馨，激情”的风格为主，倡导爱情的居住理念和经营风格，主张私密、个性、温馨、浪漫，每一个细节都融入了人性化、细微化、特色化的服务。爱情是每个人都向往的美好，“爱情至上”的营销，往往能击中消费者的心。浪漫与激情是体验式的享受，是精神层面的满足，但是在主题酒店投资热潮下，这类的酒店又趋于同质化。浪漫，这个概念很抽象，每个人心目中的定义都不同。要做到把每一款浪漫都诠释的很讲究，不得不看看在迈点MBI精品酒店排行榜上居首位的悦榕庄。

丽江悦榕庄

　　悦榕庄秉持中国文化里面最朴实无华的元素，传统意境的浪漫、原生态的浪漫、民族风的浪漫等，各式的浪漫令消费者欲罢不能。悦榕庄能在酒店行业里一枝独秀，是因为其将文化元素也融入了浪漫的理念中，悦榕庄酒店集团高级董事潘宇恩曾表示，“文化其实也是生活方式的一部分，中国古人的，或者旧年代的这种方式，让现代的人去感受，估计很难，所以我们只能把文化精髓的东西发挥出来，有些东西还是要采纳技术。”悦榕庄在浪漫这一理念上独树一帜，将浪漫打造成本土化的浪漫，更好的迎合了中国消费者的心理。

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