雅高旗下的 4000家酒店当中有75%为集团直营，这与万豪和洲际酒店集团有很大区别，后者主要是授权经营形式。两者并没有优劣之分，只是形式不同。但相比之下，直营模式最大的优势在于能迅速实践集团的新计划，比如雅高可以在 12个月内在旗下2500家酒店迅速试行移动端办理入住、退房手续;但对于授权经营形式来说，可能要花费三倍的时间分别说服不同酒店实行这一战略。此外，直营还能加强与客户的沟通，迅速了解客户的需求与偏好，及时获取信息。但另一方面，授权经营酒店的盈利能力强、风险更低，也不用处理与客户的复杂事务。

　　\

　　线上旅游订购平台

　　近年来线上旅游订购平台(OTA)业务迅速兴起，万豪、洲际等其它酒店巨头纷纷出台政策，鼓励用户从酒店官方渠道直接预订，从 OTA 手中夺回市场份额。全球最大的线上旅游订购平台 Expedia 表示，希望与传统酒店实现合作，协助后者增加预定量，并提高客人对酒店品牌的忠诚度。Sebastien Bazin 认可 Expedia 关于建立这种合作的想法，目前雅高与 Priceline, Booking 和 Expedia等预订平台已经实现了合作。

　　尽管对于酒店来说，这笔费用并不低，但起到的宣传作用是显著的，特别是针对从未入住过雅高旗下酒店的宾客。当首次入住体验很好的时候，宾客第二次选择雅高酒店可能就直接选择从酒店官网预订，而不是第三方订购平台，这就是所谓的“宾客”自留计划。

\　　

　　事实上，第三方平台也十分清楚在平台上预订的客人很多都是第一次预订某酒店，因此，平台和酒店并没有长期合作的共同利益，但他们的共同目标是提振整个旅游产业。

　　在与第三方平台的合作上，独立酒店运营商和酒店集团有很大区别：独立酒店对平台的依赖程度很高，需要不停为此支付相应费用，因为它只有唯一的酒店品牌;而像雅高这样的酒店集团却可以通过旗下一个酒店品牌让宾客了解到旗下的其他品牌。

　　Sebastien Bazin 介绍，酒店行业除美国市场以外极为分散，其中大部分属于独立酒店。比如，在意大利 95%的酒店都是独立酒店，在法国这一比例也达到了70%。这意味着这些独立酒店需要独自面对线上订购平台带来的压力，因为独立酒店缺乏先进的数字技术与线上平台相比要想获得客源并不容易。

　　因此，雅高在官网上链接了合作经营的独立酒店品牌，实现互利共赢。雅高与独立酒店共享所有预订宾客的信息，这是第三方平台不能提供的。雅高收购的线上订购平台 Fastbooking 对独立酒店来说，不仅佣金更低，而且还能获得数据资源。集团计划未来将品牌旗下酒店从目前的 4000家拓展至 12000家，其中2/3为各地顶尖的独立酒店。在七八年前雅高就投资了线上旅游资讯平台 Trip Advisor 推出的订购平台 Instant Booking，事实证明这一合作非常成功。

上篇：

下篇：