未来的酒店培训将会是这样的

　　传统的酒店培训最常见的有两个形式，其一是请外面的老师来企业进行内训，其二是让员工去外面参加公开课的培训。但把所有的员工统一全部派送出去培训，显然是不现实的。

　　互联网的兴起和移动互联网的普及，使得我们的学习方式发生了巨大的改变。随着AR、VR的出现，未来可能是“摸着学”。

　　我们可以使用穿戴式设备，如一副VR眼镜，里面拥有一整套很立体的的流程，虽然还需要一段时间来实现，但是技术已经不是最关键的问题，最核心的其实是内容的创建，内容是虚拟技术发展中最大的变革。

　　不同年龄段的人学习特征又是怎么样的呢?60后，一对一授课最佳，他们喜欢坐在一起交头接耳，一对一的谈;70后，两个人相互切磋，分享自己的精力和自己沉淀的思想;80后，三个人现场模拟，有场景、有立体感的去学习，现在我们可以发现目前各行各业中，很多新技术和新项目都是80后推动的，他们喜欢嵌入式的开发整个市场，是行业的中流砥柱;90后，各抒己见我最大，很有个性，知道自己应该怎么做，而不需要别人告诉自己如何做;00后，其个性更加鲜明，“教练，请听清楚了!”这样的话语是及其肯定的语气，不是让别人讲，而是听自己讲。

　　酒店培训未来的趋势应该是互联网化和个性化的。罗钦表示：“其一是在线课程的普及，可以花费极少的成本甚至是免费获得大量的资源，未来的培训可以做到资源利用最大化;其二是直播互动，不用面对面，直播即可实现互动，可打赏，也可弹幕吐槽;其三是企业内训，要个性化定制，以解决痛点需求;最后是线下公开课，要有一个好的平台，把所有的信息能够聚集在一起。”

　　新型线下公开课的出现是符合互联网时代潮流的，它可以构建出一个公共平台，将传统线下公开课的海量信息进行资源整合，利用好互联网的渠道，便于各家企业在短时间内获取最新、最全、最有效的培训资源，这种公共平台的打造与面世是时代的号召，是酒店人的福音。

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