谈及下一步规划，巴赞称他会“潜入到数据分析当中”，“我不确定我们是否会收购数据挖掘公司，但我们已经像Visa和Mastercard公司那样，与软件公司打交道的时间日渐增多。”

　　“雅高在95个国家拥有两亿宾客，这些数据与洲际、万豪、凯悦等都不同，他们80%的客人来自美国，我们99%的客人来自美国以外。”巴赞继续道。“为什么说这很重要?因为我们的客人有不同文化背景和需求，泰国的客人和希腊不同，也和巴西不同，那么我就要利用这些客户数据来开创新业务。”

　　二、Jo&Joe引领市场的新品牌

　　Jo&Joe酒店品牌的推出恰似巴赞在雅高实行的由外而内式思维的试验床，同样也是整合社区宾客(本地客人)及旅行宾客(国外客人)的一例试验。例如，本地客人只需20~25欧元便可在Jo&Joe享受一夜愉快的住宿。

　　“三年前我会想到推出Jo&Joe吗?绝不可能。”巴赞说，“我宁愿诚实一些，我们在过去一年内收购频繁，如Fairmont/Raffles, OneFineStay等均被纳入，而收购之前，我头脑中只有不到半数的收购对象，这说明你应该以多快的速度去适应变化。”

　　“雅高需要的现在都有么?有。五年后呢?我没法说。”巴赞补充道，“我将在三年内创立新的细分市场，届时市场必定已风云巨变。世界的变化如此迅速，雅高的响应速度仍然不够，但我们已经比竞争对手行动更快，这一点毋庸置疑。”

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