比如，酒店对于Walk-in的客人通常都会卖高价，但当客人看到OTA上说走就走的价格低于OTA时，客人就会觉得不公平，不合理。其实，这是因为我们没有给 Walk-in的客人提供额外的消费者价值，从而让价格标签偏离了价值。如果Walk-in的客人能够享受一些与其他渠道客人有差异的增值服务，比如免费咖啡、晚退房安排、晚安红酒、甚至买几赠一。那么walk-in 也许会马上变成一个拥有高附加值的产品选项。体现不同价值的价格虽然不能做到让所有人都喜欢，但却会给真正成熟的消费者以“真正的选择”。

总之，在酒店业即将迎来曙光的市场形势下，酒店随着市场的脉动调整价格本是天经地义的事情。但天经地义的事情要有合理的操作方法，要有高情商的沟通方式，要有物有所值的产品逻辑。如此，我们就不再需要对调整价格遮遮掩掩，而是可以一片坦诚，不负信任，坦荡前行。

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