同程旅游的旅游体验店均为公司自主经营。同程旅游高级公关经理樊常亚说，门店选址会考量当地市场、人流、旅游人群分布、地段区位、开店成本等因素，总之看重性价比，不断加大对当地市场的渗透和服务。

　　中国国旅（青岛）国际旅行社坚持直营。公司副总经理邵华表示，“要稳扎稳打，因为加盟店可能不好管控，进而导致投诉上升。”

　　强化社交属性

　　邵华说，青岛国旅近期开了一家“咖啡门店”，“门店很小，只有7名员工，店内一张张小桌，样式比较新颖，适合年轻人，可以搞聚会、办讲座，有点社交属性。”

　　张明也认为，门店需要创新，要坚持旅游“+”，尤其要强化社交属性，有的门店可以开成咖啡店，有的门店可以卖房子，“总之，门店不是单纯收客，更重要的是聚客。”

　　同程旅游联合旅游卫视精心打造了一档选拔全国中老年人才艺表演的比赛类节目——中国中老年旅游春晚，今年已经进入第二届。同程旅游的线下旅游体验店在其中充当了全国海选、供中老年人交流切磋的平台作用，丰富了中老年人的业余生活，也提升了用户黏性。

　　樊常亚说，未来，同程线下体验店不只是一个旅游咨询场所，更重要的是要成为游客聚合、社交的中心。

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