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沟通成本大 Airbnb本土化遇人才短缺瓶颈

来源:迈点网 | 作者:佚名 | 日期:2017年4月13日() | 打印内容 打印内容

  另一方面,Airbnb并不急于扩张国内房源。一位负责房源拓展的Airbnb员工对记者说,Airbnb希望寻找的房东是有“主人翁”形象的本地人,同时满足共享的理念,比如孩子上大学或经常出差有闲置房间,比如想认识新朋友,比如有一座有趣的房子。酒店式公寓或者小地产公司,Airbnb都不愿意吸纳。

  “我们最大的优势是品牌的感觉加上我们的community,如果我们大批量去找酒店式公寓,这会伤害我们的核心优——我们的品牌,我们不愿意这样去做。”他说。

  事实上,这是一个硝烟尚未燃起的行业。共享短租无战事,和中国短租市场的发展阶段有很大关系。相对共享出行,在Uber进入中国之前,滴滴和快的已有一战,加上后面腾讯和阿里两大巨头推移动支付,疯狂的补贴快速完成了市场培育——这是Airbnb入华不具备的条件。艾瑞咨询显示,2012年-2016年,该领域融资次数共28笔,70%为天使轮与A轮,这说明在线短租行业属于住宿行业的利基市场,处于行业的初级阶段,市场还处于教育期。

  Uber中国创始团队成员、互联网模式专家谈婧告诉记者,共享短租比共享出行需要跨越的门槛更高,特别是人和人之间的信任,住别人的房子和把自己的房子拿出来给别人住,相对坐别人的车信任成本更高,市场培育需要更长的时间。

  “共享短租需要一个很长很重的思维转化的过程,需要一点点刺激观念。”另一位Airbnb离职员工说,共享短租需求低频,并非通过大量补贴提高使用频次就能培养用户习惯。

  和米资本管理合伙人谷懿对记者说,如何解决与酒店差异化的问题也是关键。中国有不同层次的酒店,短租产品怎么和经济型酒店区分,这些必须要想清楚。和米资本是专注前沿技术的美国硅谷投资机构,其创始人谷懿曾在印象笔记担任过四年CEO。

  “我们和Airbnb还没把酒店的蛋糕抢过来,所以打不起来。今天的竞争是我们和酒店业之间的竞争,酒店业市场化程度高、层次丰富,我们必须在市场中逐渐打败它。”陈驰说。

  谈婧表示,虽然共享短租行业没有网约车发展那么快,但是一个扎扎实实起来的行业。据艾瑞咨询数据,中国在线短租市场规模逐年增长,2016年交易规模达87.8亿元,较去年增长106.1%,预估2017年交易规模将达到125.2亿元。

  在中国,Airbnb缺少一个清晰的强大敌人,给其慢条斯理、有条不紊提供了空间,并且使其维持了一以贯之的高姿态。但这并不是好事,说明Airbnb还没有真正放下身段,扎进庞杂的中国市场。“中国市场很复杂,在美国只要按规则就可以打到鹿、小兔子,在中国你有可能打到一头熊,你也有可能什么都打不到。”上述接近Airbnb人士说。

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