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沟通成本大 Airbnb本土化遇人才短缺瓶颈

来源:迈点网 | 作者:佚名 | 日期:2017年4月13日() | 打印内容 打印内容

  品牌落地,只是进入市场的敲门砖。陈驰告诉记者,在欧美,很多人小时候就跟着父母在旅行途中住民宿,这个产业本身就存在,同时又有良好的交易环境和信用体系基础,只需要用互联网做闭环,再加上品牌宣传,就可以做得不错——Airbnb就是这样在欧美市场发展起来的,其本身不持有、运营物业,只是作为撮合、交易平台。

  但他表示,没有房源供给,这是中国市场和欧美市场最大的区别。小猪短租虽然也采用C2C模式,但因市场环境的不同,小猪相对Airbnb的纯平台模式做得更“重”——其会对房源进行实地勘察和拍照、安装智能门锁、构建交易点评系统等。这些都是通过投入线下运营去解决。陈驰认为,Airbnb没有多少DNA去从无到有构建一个运营的链条,其进入中国和它在欧美的方法一样,都是做品牌。

  伴随市场红利消退,各家跑马圈地,Airbnb这种单纯靠品牌渗透的“轻”模式,很难在中国根深蒂固地发展。另一位Airbnb离职员工认为,现在这个阶段想要快发展就必须改变模式,更加B2C——通过标准化的管道产出商品,之后再提供给C端。比如考虑接纳民宿和客栈,其虽然很多不是个人房东,但是可以从中甄选出符合Airbnb气质的房源。

  事实上,Airbnb中国已出现因对发展速度不满离职的员工,其认为向总部提出建议“阻力太多,沟通成本太高”。

  品牌之后,如何进一步本土化扎根中国发展,考验着团队。团队需要一个既懂中国市场又能与总部保持步调的掌舵人。一位O2O公司高层人士称,这名CEO最好是一个懂中国市场的大陆人。

  “只有CEO把团队当作创业公司去拼搏,才有可能让公司在本土得到真正的发展。”谷懿说。

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