今天的酒店业已经从野蛮生长的粗犷发展阶段进入了精细化运营的时代。包含酒店的选址、门店的定价、会员的评价、用户的营销等，酒店已经开始逐步形成数据指导运营的良性循环，并看到了显著效果。明天的酒店比拼的可能不仅仅是房间的硬件设置及服务人员的态度，更多的是看酒店如何使用数据调整业务方式，提供更多用户愿意买单的专属产品及服务。每个消费行为都带有一定的场景暗示，而需求要在特定的场景下才会被激发，找到这些场景，就等于找到了机会。我们可以设想当客人在办理入住的时候基于对用户数据的挖掘、追踪和分析，理解并判断用户的需求，推送合适的餐饮、健身等配套及附加产品。未来，酒店还可以在用户行前、行中、行后环节充分挖掘触达用户的机会。

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