而在用户端，在线短租平台同样面临消费低频，获客成本较高等问题。业内人士分析，在线住宿分享企业纷纷发力“一站式旅游平台”，主要是为了拓宽自己的服务纵深，而美团点评则是从另一个方向切入，将短租民宿串联到自己的吃喝玩乐和住宿业务中，依照其传统的高频带低频的打法，未来会给这个新兴行业带来怎样的影响，也有待观察。

　　如何能把短租这只肥起来的鸭子吃到嘴巴里，成了在线住宿分享平台们需要关注的问题。

　　肥鸭更要细火精烹

　　广东人做烧鸭偏爱体型大的鸭子，越大越好吃。但鸭子越大，对火候的考验也越强。火大了，脆皮就成了焦皮，火小了，鸭子容易烧得不够味。

　　在线住宿分享平台手中这只肥鸭，大概也是同样的道理。

　　平台在技术、运营和营销等方面的一切努力，最后必须转化成有效的、足够数量的线上订单，才能够为企业带来盈利。增大平台订单量，平台也需从资源和用户两端着手。

　　相对于高峰时段的交易量，房东更关心平台能否带来持续稳定的客源。“高峰期，有房不愁租。关键是平时有没有订单。”小何告诉记者，她目前每月从5家不同平台获得的订单总收入，比长租价格多10%到30%不等，任何单一平台带来的订单，都远不足以支撑房子的日常运营，更难以从中获利。而对于妙妙来说，平台带来的客人只是淡季对订单的补充。

　　老曹则对平台的评价体系有些看法：一些房客预定了10天的住宿，老曹把房间预留之后，客人却只住5天就要求退房。老曹在平台上注明不接受退款，但由于害怕不接受房客的要求，就会被“差评”，只好选择自己承担损失。

　　订单量和服务质量直接影响到平台面对房东的话语权。决定了房东是否配合平台实行其标准化体系。加强对房东的服务，也是各大平台的必修功课。

　　前不久，途家就推出了针对房东的服务平台“途掌柜”，除了帮助运营者链接房源之外，也为房东们提供了标准化的保洁、布草洗涤等服务，并通过整合“8合1”入口，整合途家、蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿网、58赶集、微信酒店和芝麻信用8个平台的流量，来吸引房东入驻。住百家也开始拓展纵深，在全球范围内形成自己的供应体系，帮助房东优化供应端，节省运营成本。

　　在用户端，当越来越多的人接受了非标准的住宿产品，接受了短租和民宿的概念，平台在竞争中就更需要突出自己的品牌效应。去年12月，蚂蚁短租在北京发起了一轮长达两周的品牌广告营销，斥资5000万。蚂蚁短租CEO申志强也将2017年定义为“品牌年”，希望能够通过大规模烧钱推广品牌的方式，让“蚂蚁短租”成为全国知名品牌，同时形成竞争壁垒。

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