此外,技术壁垒未来不会成为机器人升级的绊脚石,我支持投资人赶紧投资。
恺信亚洲管理集团董事宋杰:哪怕机器人只是中端,还是可以省去不少成本的。
零碳中心董事长陈硕:首先,只管买买买;另外,钱不是事,但设计可以做的好点;最后,反方想的不够细,真正的场景是退房,200个人中午12点退房,前台不可能解决,不仅入住办理,退房也是如此;办理入住排队的时候,有人陪你聊天,对于亲子市场很有意思;
另外,这个产品有不足,但是可以不断升级,最起码现在的技术支撑是很强的;问题是我们没有用好,不要用狭隘的眼光把新生事物打死。
君澜酒店集团营运总经理李泽俊:机器比人聪明,可以减少很多人力成本;虽然酒店服务看起来简单,但是整个系统还是很难的,机器人做这个事情,基本的服务质量还是能满足的;体验感会非常好,还会解决客户尴尬(比如男女尴尬),机器人的声音也会很舒服,这些都是优势;
红队(明星导师):3:1票赢导师青睐,给机器人点赞!
魔方生活服务集团首席执行官柳佳(队长):首先给蓝队点个赞,也为我们项目点赞。
场景应用有限?我认为恰恰相反,机器人的学习成本很低,前台员工学习成本却很高;机器人可以一键出发,直接调用功能,同时企业相关信息也可以通过机器人解决;如果做连锁,培训也是很头痛的,机器人就会很简单,会对每个客人进行说明,这个也是未来机器人很重要的意义。
意见:支持正方
书香酒店集团总经理朱巍:机器人现阶段的很多功能意义已经存在。现在酒店开发票很头疼,人们更习惯于自助服务解决问题,价格在2-3W的话我肯定会买个2-3台;
意见:支持正方
琦迹资本创始合伙人金国巍:总体来说是支持的。说几点改进意见:1、互动智能型需要解决,这是整个行业的问题,当机器人解决不了的时候,再去找前台,体验感是很差的;除了降低成本之外,怎么把以往酒店前台、平台做不了的事情解决掉?最后,如果能增加销售和需求服务最好。
意见:支持正方
东方网升董事长乔毅:人机交互还没有到真正的应用阶段,不能说我开发票就行,酒店聊天也聊不出什么东西,就算人机交互的场景,看科幻片是有的,但是时间还未到。
意见:支持正方
上篇:
下篇: