近期有媒体报道，凯悦酒店的业主们纷纷收到来自凯悦集团的通知，通知显示，如果到7月31日还不能与Expedia达成一致，集团将有意终止与Expedia的合作，这意味着消费者无法在Expedia及其相关网站（包括Hotels.com，Travelocity，Orbitz和Hotwire）上预订凯悦酒店。这个消息一时间在酒店行业掀起了波澜。

近年来，酒店与OTA之间的直接预订之战战火正激，据悉，酒店向OTA支付的佣金费用一般在10-20%之间，为减少佣金的支出，酒店希望鼓励更多消费者通过酒店网站直接预订。

2016年直接预订之战更是如火如荼，希尔顿发布了其最大规模的广告活动，名为“停止点击”。凯悦、万豪、精选国际等也开始为其各自的会员提供优惠房价。

2017年各酒店集团加快推进直接预订，大多数的酒店CEO仍然对于他们在这方面的举措以及推出的会员价的表现感到很满意。著名酒店行业评估及管理公司HVS全球酒店服务部首席执行官Stephen Rushmore表示：“对于酒店行业而言，直接预订是最好不过的了，航空业也是如此，据我所知，那些在忠诚度计划和直接预订等方面进行宣传的酒店品牌已经取得了一定的成效。”

Rushmore认为酒店需要继续推进这些活动。“如果你想让消费者真正改变他们的行为，一次性的活动显然是不够的。”

精选国际：直接预订取得突破性进展，积极沟通才能彼此尊重

精选国际首席执行官Stephen Joyce

精选国际首席执行官Stephen Joyce表示，自2016年公司推进直接预订策略后，在会员增长上效果显著。“我们也在为酒店会员提供优惠价。我认为，我们开始逐渐消除消费者的成见，即‘除了官网之外，其他任何地方预订酒店的费用都是最低的’，从数字表现上看，我们取得了突破性进展。我们酒店的预订增长率首次超过OTA预定增长率，因此我们要在营销和宣传上加大投入，不是我们不需要OTA，而是应该减少对OTA的依赖。”

Joyce表示，最近一次与两家OTA签订合同谈判是在两年前，“但自那时起我们一直在沟通，OTA对自己的处境不满意，他们认为他们已经表现出比较积极的态度，而我们也提醒他们合同中所说的内容，以及告诉他们我们将如何处理，互相沟通才能致使双方保持相互的尊重。”

贝斯特韦斯特：酒店会员价最优，OTA的地位无人能撼动

贝斯特韦斯特国际酒店管理集团首席执行官David Kong

贝斯特韦斯特国际酒店管理集团首席执行官David Kong表示，希尔顿和万豪等大公司在直接预订活动中取得了成功，但对于单体酒店而言却不一定。“万豪和希尔顿可能在直接预订和会员价方面做得很好，他们与OTA合作，支付给OTA的佣金可能保持不变或已经下降，但其他酒店的佣金上涨了很多，这就是现实。”

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