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目的地消费升级 5大途径突围决定旅行社生死

来源:迈点网 | 作者:佚名 | 日期:2017年7月6日() | 打印内容 打印内容

中国旅游市场红利不断,目的地受青睐,市场的关注重心正从渠道为王转向资源为王。旅行社遇到的最大瓶颈已不再是电商的围追堵截,而是目的地消费升级背景下资源和产品的创新能力。

近年来,消费升级大潮涌动,旅游业热闹非凡。当 “度假、休闲、旅游”成为老百姓口中的高频词汇,国家大政方针开始频频关照,地方政府不抓旅游似乎就无法施政为民,提振经济时,一个产业的兴盛似乎指日可待。

前两年在“互联网+”,“创业创新”的刺激下,“互联网+旅游”受热捧,各色旅游O2O项目争相融资,无数资本砸向市场,殊不知在线旅游的格局早已注定,流量黑洞下几无幸存者。资本寒冬的到来有机会让狂热的资本,发晕的旅游创业投机者渐渐冷静了下来。全行业慢慢意识到,资源端和产品的创新才是根本,旅游的体验与生活方式的结合随之被提到前所未有的高度。更大的热潮再次汹涌而至,只是这次门槛更高,清掉了无力持续的小玩家而已。

以往的旅游竞争战争多在渠道端,前几年的价格战,多聚焦在线上线下的缠斗,随着以携程为首的在线旅游的“大一统”,线上渠道越发强势。而线下旅行社们似乎成了弃儿,旅行社等同于传统,落后的生产力,除了在2014-2016年的3年里旅行社饱受线上渠道的压力外,旅行社市场也不断受到经济下行压力、人民币贬值、自然灾害和欧洲暴恐等事件的影响,悲观情绪蔓延下整个旅行社行业哀嚎遍野。

从国家旅游局近几年发布的旅行社《公报》来看,无论是旅行社整体利润还是旅游发达省份的旅行社数量甚至从业人员数量都呈现下降趋势。据国家旅游局发布的2014年和2015年《2014年和2015年度全国旅行社统计调查情况的公报》中显示:截至2015年底,2014年、2015年有旅行社分别为26650家和27621家,同比增加3.64%,营业利润同比2014年度下降29.41%,从业人员同比减少2.13%。

但另一方面也反映出旅行社群体对目的地消费升级的迟钝反应,茫然不知所措,产品服务创新乏力。作为旅行社领域的佼佼者,部分A股及新三板旅行社企业的表现及应对显然具有代表意义。在目的地消费升级的大潮下,它们的业态开始呈现出偏向目的地、聚焦细分领域、试水集群化运作的趋势。

作为最接近目的地资源的传统业态,旅行社在资源对接,产品创新,尤其是在服务落地提升方面有着先天的优势,在线上线下激烈竞争中,同为渠道的旅行社吃亏不少,但如果旅行社转变自身思路和角色,也许能打开一番新天地。

目前,旅行社在目的地消费升级大潮下若想突围,可以参考以下五种路径:

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